Fulfill(株)のアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
＜ 旅行のテーマ♪ ＞

「旅」をテーマに
多様なサービスを展開‼

＜ こんな会社です♪ ＞

自社旅行予約プラットフォームのアプリ♪
ユーザー数は毎年増加傾向にあり、
コロナ禍においても過去最高の営業利益を上げました‼

アフターコロナではより一層
リアルからオンラインでの
店舗型旅行代理店へとシフトが進むと考え、
サービス拡充に力をいれております♪

＜ 新しい仲間を募集♪ ＞

今回は旅行業務のエキスパートとして
ユーザーや取引先企業
（航空会社や宿泊施設など）を
サポートするカスタマーサポート部門を募集‼

ぜひ当社のスピーディーな事業成長を体感しながら、
ユーザーと距離近くサービス品質を高めていく
醍醐味を楽しんでください！

仕事内容:
\ ！ おすすめポイント ！ /

◎ 年休120日・祝日休みでプライベート充実！

◎ お客様の旅行をサポートできる！

◎ 旅行会社だからこその福利厚生！

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弊社は独自の旅行予約サイトを
運営しております！

旅行をするとき
様々な不安を感じることが多いと思います！

コロナでもあったことから
旅行をする際の不安は
さらに高まっているのが現状です！

だからこそ、当社では
あなたの旅行経験や体験を活かして
旅行に行こうと思っている方に対して、
不安を少しでも取り除いてもらいたいのです♪

また、旅行業の専門家チームも
在籍しているので、困ったときは
聞くことができる環境にもあります♫

さらに当社では、
様々な角度から旅行をサポートできます！

ぜひ、あなたに合った
サポートの仕方を見つけてください♪♪

＝◇＝◇＝お仕事内容＝◇＝◇＝

自社旅行予約サイトの窓口となる
カスタマーサポート部門にて
ご活躍いただきます♪

＝◇＝◇＝◇＝◇＝◇＝◇＝◇＝

◆POINT

・旅行業の専門家チーム

・旅行予約サイト/アプリの窓口

・旅行経験や顧客対応経験を活せる！

☆お客様の旅をサポートするポジション！

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◆旅行予約サイトとは

・自社独自の旅行予約サービス

・航空券、ホテル、レンタカー、高速バス等の
旅行に関する幅広いサービス予約が可能

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◆業務詳細

・予約管理
└扱う全サービスの予約管理となります‼

・ユーザー／取引先対応
└航空会社や宿泊施設など
各サービス先とのBtoB、BtoC対応

・カスタマーサポート
└ユーザー問い合わせ対応

・テクニカルサポート
└購入完了プロセスの案内

・航空券取扱業務
└航空券発券、キャンセル、払戻し、
変更手続き、イレギュラー対応

・予約管理システムの
エラーチェック、アラート対応

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◆使用ツール
・Slack
・Amadeus
・INFINI
・Able
・skyspeed
・team viewer
・Google Workspace
・GMO Payment
・Backlog

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＜ 様々な角度から旅行をサポート ＞

業務の中でも、
サポート内容だけでなく、
使用するツールも多種多様です！

だからこそ、様々な角度から
お客様の旅行をサポートできるのです♪♪

求める人材:
★ 未経験歓迎！ ★

★ 学歴・経歴不問！ ★

★ 人柄を重視しています！ ★

Fulfill(株)
東京都渋谷区

勤務地:
東京都渋谷区

敷地内禁煙

アクセス:
JR恵比寿駅 東口より 徒歩7分

固定時間制

勤務時間・曜日:
10:00~19:00

受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 喫煙室あり

休暇・休日:
休み：土日祝休み
年間休日：120日以上

・夏期休暇
・ GW休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇：入社半年経過後10日～
└有給休暇取得率70%

なし

11名以上

年俸2844000～3500000円

給与:
固定残業代あり：年俸 ￥2,844,000 〜 ￥3,500,000は1か月当たりの固定残業代￥54,000（38時間相当分）を含む。38時間を超える残業代は追加で支給する。

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  【給与】
  ・月給23万円～
  └基本給17万6,000円～
  └固定残業代5万4,000円～
  ※給与は経験・能力を当社規定により考慮し決定
  
  ・賞与：年2回
  ・給与改定：年1回
  
  【福利厚生・諸手当】
  ・社会保険完備
  （雇用・労災・健康・厚生年金）
  ・交通費支給
  ・資格手当
  ・社員割引制度
  ・資格取得制度
  ・時間外手当
  ・出張手当
  ・国内航空券の社員割引/優待
  ・社内にある技術関連書籍貸し出し自由
  （購入希望も可能です）
  ・社員旅行（業績による）
  ・オフィス内禁煙（喫煙スペース有）
  ・フリードリンク制度
  └ウォーターサーバー／コーヒーメーカー常備
  └毎月1度社員の好みに合わせて
  調整をした清涼飲料水などが無料
  ・フリースナック
  ・副業可能
  ・髪型髪色自由
  ・服装自由

その他:
充足になり次第、応募終了！


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求人票だけでは伝わらない所から
オンラインでまずはお伝えさせていただければと思います！

・どんなキャリアアップができるのか？

・今後のお給料は？

・ライフワークバランスはとれるの？

・お仕事について詳しく知りたい...　etc...

興味本位でも大丈夫です！
お気軽にご応募いただければと思います！

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雇用形態: 正社員

給与・報酬: 2,844,000円 - 3,500,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

Fulfill(株)

Fulfill(株)

手島 康希

人事・人材サービス

5310075 大阪市北区大淀南1丁目5-1 ケイヒン梅田ビル2階

0661367221