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交通・アクセス 「十三」駅より徒歩8分
Daigasグループのコールセンタースタッフ(夜間電話受付)
契約社員
時給1500円以上
勤務時間詳細 17:25~21:35(実働4時間10分) で週3日または週4日の勤務 扶養内勤務OK! ※1年中稼働している部署のため 祝日を含む月曜日から日曜日まで 勤務の可能性があります。 勤務日は1ヶ月単位で 相談に応じて決定します! ※上記には始業時、終業時、 各5分間の更衣時間を含みます。 契約更新期間:6ヶ月
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仕事内容\\アピールポイント!//・大阪ガスのグループ会社で安定・時給1500円!短時間&高時給!・夕方からの勤務で 日中の時間をしっかり確保・1勤務での対応件数は6~10件程度。 1件ずつ丁寧に進めるお仕事!<仕事内容>・約30社のマンション管理会社と 夜間および休日の電話問い合わせ 対応代行の契約を結んでいます。 入居者の方や業者からの マンションに関する問い合わせに 電話で対応するお仕事です!・問い合わせ内容は「水が漏れている」 「共用部の照明が切れている」 「迷惑駐車がある」などの 日常生活での困り事がほとんどです。 同じ問い合わせ内容でも、 マンションによって対応方法が 異なるので、マニュアルに沿って 丁寧に対応していきます!・受電→問い合わせ内容の詳細や状況を確認→電話にて1次対応→内容に応じて業者を手配→問い合わせ元に報告→業者の現地対応を確認→完了次第、対応内容をPCに入力し報告 上記は一例ですが、このように 問い合わせ内容に応じて 現場と業者の橋渡しを行います!・受電から対応完了の報告までは約40分。 1勤務中の対応件数は6~10件程度です! 基本平日は5名、土日は8名体制で受付。 問い合わせ内容の9割以上が マニュアル通りに対応すれば 完結できますし、イレギュラーな内容は 先輩社員に引き継ぐので安心です!・ガス配管やメーター交換等の お知らせチラシに関する 問い合わせ対応もあり。この場合は 受電内容を大阪ガスの担当グループ 会社に報告する対応のみです!・入社後は5日間かけて研修を行います。 研修中は先輩の横について 実際の案件対応を見ながら、 マニュアルの見方、PC入力方法、 報告方法等を1つずつ覚えていきます。 実務に入ってからも先輩社員が横にいて 困った時はすぐに相談できます!
求めている人材未経験大歓迎!40代女性が多数活躍中!※原則、副業は不可となっていますが 業務に支障をきたさない範囲での 個人事業主、フリーランス、 業務委託(個人契約)との 掛け持ちはOKです。<こんな方を特に歓迎!>・安定した環境で働きたい方・家庭と両立しながら働きたい方・決まった時間帯で長期で働きたい方・電話でテキパキと対応できる方・接客、営業、販売など 人と接する仕事の経験がある方・コールセンター、テレアポ、 テレマ、カスタマーサポート、 コンタクトセンター、受付、事務 など内勤の仕事に興味がある方・昼間の時間が自由に使える、 夕方~夜勤の仕事を探している方<例えばこんな方に向いてます!>・「授業終わりに固定の時間で働きたい」 「将来のために電話応対スキルを 身に付けたい」という学生さん。・「家の用事を済ませてから 短時間で働いて家計の足しにしたい」 という主婦さん。・「追加で働いて収入を増やしたい」 という個人事業主、フリーランス、 業務委託(個人契約)の方。
大阪ガスセキュリティサービス株式会社大阪府大阪市淀川区十三本町3-6-35
交通・アクセス「十三」駅より徒歩8分
固定時間制勤務時間詳細17:25~21:35(実働4時間10分)で週3日または週4日の勤務扶養内勤務OK!※1年中稼働している部署のため 祝日を含む月曜日から日曜日まで 勤務の可能性があります。 勤務日は1ヶ月単位で 相談に応じて決定します!※上記には始業時、終業時、 各5分間の更衣時間を含みます。契約更新期間:6ヶ月
休日休暇シフト制※週3日または4日休み
あり試用・研修期間:5日間試用・研修期間の条件:本採用と同じ
時給1500円以上給与詳細基本給:時給 1500円 〜
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備(法令に則り適用)制服貸与有給休暇あり通信教育制度あり交通費全額支給
選考プロセス応募↓面接1回・WEB適性検査↓内定※面接は 本社(大阪市淀川区十三本町3-6-35) で実施します。
大阪ガスセキュリティサービス株式会社
杉本 和史
セキュリティー・警備サービス
大阪府大阪市淀川区十三本町3-6-35
0663064078
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原稿ID:28548c6d4549d8b2
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