トライアロー株式会社のアルバイト・バイト求人情報

■仕事内容
Microsoft製品を導入している企業からのお問い合わせ対応を担当頂きます。

【具体的には】
以下の業務が発生いたします。
１｜Microsoft365 テクニカルサポート（1次窓口）
２｜OA機器のテクニカルサポート（主に、PC、プリンター、複合機、ルーター）（1次窓口）
３｜お客様専用の業務システム（勤怠管理など）テクニカルサポート（1次窓口）
４｜チャットボットFAQのメンテナンス（登録QAの作成、更新）
５｜FAQの作成、更新
６｜その他、業務上必要な資料作成
環境｜マニュアル・FAQ （有）、チーム制（約10名）

【応募要件】
必須経験、スキル
・PC操作が必須な業務経験を直近2年以上あり、タッチタイピングができる方
・コールセンター等、電話を活用したサービス経験を有する方
・Microsoft OutlookなどMicrosoft Office365製品の利用ができる方
・ITパスポート資格もしくはその同等のスキル保持者

【あれば尚可経験】※下記、いづれかで必須ではありません
・M365テクニカルサポートの経験がある方
・PCテクニカルサポートの経験がある方
・情シス経験がある方

【求める人物像】
・業務遂行に必要な知識を積極的に習得する姿勢がある方
・継続的な業務に適している方
・顧客とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
・長期雇用が可能な方

【入社時の教育について】
レクチャー動画を見ていただき、業務ルールなどを習得いただきます。
業務の中でわからない事などはフォロー致します。

■仕事の特徴
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
フルタイム歓迎
長期歓迎
シフト制
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
資格不問

トライアロー株式会社
北海道札幌市中央区北一条西北海道札幌市中央区北1条西1

■勤務先
トライアロー株式会社
北海道
札幌市中央区北1条西1
※アクセス情報: 地下直結になるため、天候に左右されずアクセスできます。
※最寄駅: 札幌駅から徒歩5分・大通駅からは徒歩3分

シフト制

■勤務時間
9：00～18：00（休憩60分）

【休日・休暇】
・完全週休2日制(土曜・日曜・祝日出勤あり)
・夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
・有休休暇(入社半年後の付与/初回10日間)

■勤務曜日
月
火
水
木
金

■休日休暇
シフト制
有給休暇
夏季休暇
冬期休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
完全週休2日制
※休暇についての補足：休みはシフト制となります。休日は希望日を申請していただきます。

なし

月給250000円以上

■給与
月給 250,000円
残業が発生した場合には別途支給。

【福利厚生】
・社会保険あり
・残業手当、休日手当、深夜手当
・交通費規定支給(別途定期代支給)

■交通費
規定支給
別途定期代を支給いたします(社内規定あり)

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• ■待遇・福利厚生
  昇給あり
  社会保険あり
  残業手当
  深夜手当
  休日手当

■職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク

■雇用期間の定め
定めあり（派遣労働契約）

■契約期間
3ヶ月毎の更新予定、長期就業になります。

■更新日
2024年04月26日

■職場・環境の特徴
研修あり
長く働ける
転勤なし
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない

■人数・男女構成
20代多数
30代多数
40代多数

■受動喫煙対策
あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

■応募後の流れ
【応募について】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずは「応募する」ボタンを押して応募画面へ。
氏名等を入力して簡単に応募できます。
WEBは365日、24時間受付中！
応募受付完了次第、担当よりご連絡します。
※ご連絡は弊社営業時間内での対応となります。

(1)応募
応募確認のメールが入ります。
担当者（tri-arrow_saiyo@tri-arrow.co.jp）からメールが届きますのでご確認ください。
↓
(2)書類選考or1次面接
担当者から、書類選考もしくは、1次面接の案内メールが届きます。
ご希望の日時を選択してお返事をお願いいたします。※現在WEB面接を実施しております。
↓
(3)常駐予定先との業務打合せ・職場見学
ご経験やスキル、業務内容を確認後、打合せに伺います。（WEBまたは訪問）
そちらで、現場の雰囲気や、実際に接する方と打合せを行い、業務のイメージを膨らませてください。
↓
(4)内定
入社手続きをおこないます。
↓
(5)業務スタート

■応募受付電話番号
011-210-4883
※電話番号に関する補足：
平日9:00～18:00

■個人情報の取扱いについて
ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

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保坂　幸治

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060-0061 北海道札幌市中央区南一条西2丁目5番地 南1条Ｋビル8階

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