株式会社JALナビア
\20~30代積極採用中/JALグループの一員として一緒に働けるスタッフを大募集!一生モノのスキルを身につけませんか??
アクセス: 札幌市営地下鉄南北線、東西線、東豊線「大通」駅 徒歩5分 札幌市営地下鉄東西線「西11丁目」駅 徒歩8分
- 職種
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コールセンタースタッフ(総合職)
- 雇用形態
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正社員
- 給与
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月給214960円以上
- 勤務時間
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勤務時間・曜日: <シフト制> ⏰早番 07:50~16:50 ⏰遅番 11:10~20:10 ※実働8時間・休憩1時間 ※現在は新型コロナによる特別対応で、 七時五十分~八時十分の間でシフト制となっております ※勤務時間は配属先により異なる ※シフトは4勤2休 (4日勤務後2日休み) / 午前午後と小休憩あり♪ 綺麗な休憩室で ゆっくり身体を休めてくださいね \
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募集情報
- 企業からのメッセージ
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アピールポイント:
<JALグループならではの働きやすさが魅力!>
✬年休121日でしっかりリフレッシュ!
L希望休が取得しやすい環境です!
Lワークライフバランス充実できます!
✬産休・育休取得制度があり!
Lライフステージが変化しても安心して働ける!
✬残業少なめ!
L月平均6時間程度でプライベート充実!
✬日本航空健康保険組合加入!
L JALグループ従業員持株会制度あり
"体験搭乗制度"やJALならではの福利厚生多数!
✬経験豊富な先輩が全力でサポート!
L初めての方でも安心してお仕事できます
【20代~30代の若手が働きやすい環境作り】
・休みが取りやすい(有給・長期休暇)
・質問がしやすい
・メンター制度あり(同世代の優しいスタッフが多数在籍中)
・20代で経験が浅くても安心スタート!
・上司・同僚、スタッフ全体で働きやすい環境作り!
・男性スタッフも女性スタッフも活躍中
・ネイルOK・髪型・髪色自由(華美NG)
・服装オフィスカジュアル
・綺麗な休憩室完備
・社員の健康増進のため、「置き型社食」導入!
L「オフィスでやさい」「筋肉食堂」
- 仕事内容
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仕事内容:
【JALナビアで働く=市場価値UP】
⭕️20代前半では・・
・顧客満足度向上能力・コミュニケーション力
・チームワーク能力・柔軟性
・時間管理能力・情報の正確な伝達能力
⭕️20代後半では・・
・迅速な問題解決能力・リーダーシップ能力(ユニット長)
・未経験入社(新卒/第二新卒)でも実力次第で、
スーパーバイザー(SV)など役職に就くことも可能です!
⭕️30代では・・
・インチャージ(当日の時間帯責任者)の役職に!
・キャリア形成/キャリアアップを目指したい
・成功体験・成長実感を感じ、
市場価値を高めたい方!
活躍できる環境は整っています!
【募集背景】
現在20代の若手から
30代前半の社員を中心に活躍中!(未経験歓迎)
業績好調につきJALグループ(日本航空)の一員として
活躍してくれるスタッフを増員募集いたします!
下記の勤務経験がある方多数活躍中!
グランドスタッフ/航空業界/旅行業界
スーパーバイザー
【仕事内容】
JALの顔として、お客さま対応業務など
総合業務全般をお任せします。
<業務内容>
・航空券の予約・発券・変更手続き
・お問い合わせ対応
・空港・フライト情報
・HPの操作方法・内容に関して
・キャンセル・払い戻しのご案内
・その他、付随する業務
<お仕事の詳細>
お客さま対応業務からスタートします。
ご質問に対しては、
回答例を見ながらご案内し
それでも自分で判断できない時は、
先輩に相談できるので安心して業務が行えます。
- 対象となる方・資格
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求める人材:
【応募条件】
✈️JALが好きな方大歓迎!✈️
意欲&人柄重視の採用です。
<歓迎条件>
○未経験歓迎
○学歴不問
○第二新卒歓迎
○20~30代の男女が活躍中!
○女性管理職多数!
○明るい対応を心掛け向上心を持った方
○コミュニケーションをとることが好きな方
○スキルアップしたしたい方
○人と接することが好きな方
○人に喜ばれ、役に立ちたいと考える方
○人を笑顔にすることが好きな方
○積極的で新しいことにチャレンジすることが好きな方
○チームワークを大切にお仕事したい方
<活かせる経験>※なくてもOK!
グランドスタッフ/航空業界/旅行業界
スーパーバイザー など
- 勤務地
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株式会社JALナビア
北海道札幌市中央区北一条西7丁目1-1 CARP札幌ビル
勤務地:
北海道札幌市中央区北1条西 7丁目1-1 CARP札幌ビル
- 交通
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アクセス:
札幌市営地下鉄南北線、東西線、東豊線「大通」駅 徒歩5分
札幌市営地下鉄東西線「西11丁目」駅 徒歩8分
- 勤務時間・シフト
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シフト制
勤務時間・曜日:
<シフト制>
⏰早番 07:50~16:50
⏰遅番 11:10~20:10
※実働8時間・休憩1時間
※現在は新型コロナによる特別対応で、
七時五十分~八時十分の間でシフト制となっております
※勤務時間は配属先により異なる
※シフトは4勤2休
(4日勤務後2日休み)
/
午前午後と小休憩あり♪
綺麗な休憩室で
ゆっくり身体を休めてくださいね
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- 休日・休暇
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休暇・休日:
⏰シフト制
(月9~11日休み)
年間休日121日
プライベートがしっかり取れるので
ワークライフバランス◎
<特別休暇>
○有給休暇
(試用期間後、初年度15日、2年目以降20日)
○育児休暇
○看護休暇
○介護休暇
○慶弔休暇
<年間長期休暇>
○季節休暇
- 試用期間
-
あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件
- 採用予定人数
-
2名
- 給与
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月給214960円以上
給与:
【給与】
月給:21万4,960円~(スキル・経験を考慮)
<昇給・賞与について>
・昇給年1回(4月)
・賞与年3回(夏期・年末・期末)
※2023年度実績
<各種手当一覧>
・通勤費支給(当社規定による)
・時間外手当
・年末・年始手当 ほか
・住宅手当※規定あり(上限あり)
- 待遇・福利厚生
-
- その他
-
その他:
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
下記流れで応募(エントリー)をお願いいたします。
【応募後のプロセス】
①下記URLから
本エントリー(ご応募)をお願いいたします。
https://job.axol.jp/jn/c/jalnavia/job/detail/ZEsqg4fIb1Lrg
※志望動機や主体的に取り組んだことなど!
これまでの挑戦についてお答えいただきます。
※文字数制限なし
※アンケート項目の当社求人を
知るきっかけとなった媒体をご選択くださいは
「Indeed」をご選択ください
②1次面接、WEB試験
③2次面接
※東京本社にご来社いただきます。
※東京までの航空券を支給します
④内定(2024年10月入社!)
・応募から内定までは2〜6週間程度。
・面接地、日時等は追ってご連絡します。
・応募期間:5月中を予定
・募集予定人数:20名
・入社時期:10月
<企業紹介>
JALグループの最高のサービスを
私たちの笑声で届けたい
JALナビアは、JALグループの基幹部門として
つながるコンタクトセンターを目指しています。
お客さまとのファーストタッチポイントという
特徴を生かして、ニーズを的確に収集し、
JALナビアにしかできない価値を創造していきます。
詳しくはホームページをご覧ください
http://www.jalnavia.co.jp/
—・・✬このお仕事のやりがい✬・・—
✈️お客様のサポート
お客様がスムーズな旅行体験をするため
的確な情報提供や問題解決をし、
お客様の大切な旅への貢献ができる!
✈️チームワークと成長
チームメンバーや上司からのサポートを受けながら
共に成長し、新しいことを学ぶことができる!
"あなたらしく"仕事に取り組むことができる!
✈️挑戦と克服
お客様の問題解決は、
時に挑戦的な場面もあります。
先輩スタッフがしっかりサポートしながら
自らの知識やスキルを活かし、
問題を解決する達成感や克服感が得られる!
✈️感謝と満足
"ありがとう"を
直接お客様から頂ける素敵なお仕事♪
自分のお仕事がお客様にとって
どれだけ価値があるかを実感できる!
✈️航空業界への貢献
コールセンターの仕事は、
航空業界における一翼を担っています。
お客様の声を受け止め、
サービス向上に貢献することで、
事業成長や発展に寄与できる!
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 214,960円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
会社情報
- 社名
-
株式会社JALナビア
- 代表者
-
濵みどり
- 会社事業内容
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航空運輸・空港運営
- 会社住所
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1408645 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル18階
- 代表電話番号
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07030681743
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原稿ID:c64c4296bf865a76
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