スマホゲームを利用されているお客さま
からの問合せにメールで応対するお仕事。
問合せ内容は、ゲームのアイテム・キャラク
ター・イベントに関するご質問、ご意見や
ご要望等。お客さまの表情が見えない分、
表情や気持ちを想像しながら、読みやすい
文章で応対をしていきます。

未経験歓迎！研修・サポート体制充実★
入社後、1ヶ月の全体研修を実施しています
応対開始後も慣れるまでは、先輩が送信前
チェックを行います。丁寧にサポートして
いくので、未経験でも安心してくださいね。
※スマホゲームに詳しくなくてもＯＫ！

勤務地 （地図）

• 最低勤務期間

  ……

  1年以上

• 最低勤務時間

  ……

  1日8時間

• シフトサイクル

  ……

  1ヵ月

• シフト提出期限

  ……

  シフト開始の15日前

• シフト確定時期

  ……

  シフト開始の10日前

24時間稼働のオフィスのため、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
勤務シフト＜7:00～16:00、9:30～18:30、12:00～21:00、13:30～22:30、22:00～翌8:00＞
希望のシフト時間をお気軽にご相談ください。
[A]週4日～[契]週5日～勤務ＯＫです。

11～20名

新ゲームタイトルリリースに伴い、新しいスタッフを大募集！
＜ExPlayについて＞
グリーの一部門から設立をされたカスタマーサービス全般を行うサポートセンター。設立から4年目、今ではグリー以外の大手ゲーム会社とも取引をいただき、事業は急速に拡大中。「応対品質の高さ」をサービス特徴に、人の感性を生かした、オリジナリティ溢れるメール応対が弊社の強みです。お客さまに「驚き、喜び、感動体験」を提供しています。

[Ａ]時給1000円～　別途手当支給
　※試用期間3ヶ月は、時給950円～
　※22時～翌8時シフトは時給1100円～
　※22時～翌5時は時給25％割増
　■時間帯手当1日700～1300円
　例)13:30～22:30勤務は、1日1300円支給
　■土日祝手当1日1000円
[契]月給16万円～※研修期間3ヶ月時給950円

• 交通費支給有無

  ……

  あり

• 規定

  ……

  全額支給

交通費はもちろん、福利厚生待遇も充実！
夏季・年末年始休暇、ファミリー休暇、産休・育休制度、定期検診など私生活とのバランスもとりやすく手当も充実しています。(土日祝手当/1日1000円、時間帯手当1日700～1300円)
また、豊かな感性を生かして働いてほしいのでオフィス環境にもこだわっています。
リフレッシュルームは、東北ニューオフィス奨励賞/一般社団法人ニューオフィス推進協会2017年（第30回）を受賞しています。

交通費全額支給、社会保険完備、昇給有、
夏季・年末年始休暇、正社員登用、表彰制度、
産休・育休制度、ファミリー休暇制度

従業員の男女人数

• 男性

  ……

  52人

• 女性

  ……

  132人

従業員の年齢層

• 10代

  ……

  0人

• 20代

  ……

  95人

• 30代

  ……

  79人

• 40代

  ……

  10人

• 50代～

  ……

  0人

従業員の属性

• 高校生

  ……

  0人

• 大学生・短大・専門学校

  ……

  0人

• 主婦・主夫

  ……

  0人

• 社員（契約・派遣含む）

  ……

  164人

• フリーター・アルバイト

  ……

  20人

従業員構成の補足

＊上記は2020年8月時点＊
＜こんな方大歓迎！＞
・カスタマーセンター経験者、コールセンター経験者…CS経験のあるスタッフ多数活躍中！
電話応対はなくメール応対のみなので、気持ちに余裕をもってお客さまに丁寧に向き合うことができます♪
今までの文章力を活かして働ける職場です！
「前の職場はチャットでスピード優先に求められていたけど、ExPlayでは返信文を丁寧に作ることができる」というスタッフからの声も◎

• にぎやかな職場

  1 2 3

  落ち着いた職場

• 業務外交流多い

  1 2 3

  業務外交流少ない

• アットホーム

  1 2 3

  ビジネスライク

• 初心者活躍中

  1 2 3

  長く働ける

• 自分の都合に合わせやすい

  1 2 3

  決められた時間できっちり

• 協調性がある

  1 2 3

  個性が活かせる

• 立ち仕事

  1 2 3

  デスクワーク

• お客様との対話は多い

  1 2 3

  お客様との対話は少ない

• 力仕事が多い

  1 2 3

  力仕事が少ない

• 知識、経験必要

  1 2 3

  知識、経験不要

シフト・収入例

[A]収入例/13:30～22:30シフトの場合
月収19万6500円＝基本給与(時給1000円×7.5h＋深夜時給1250円×0.5h)×20日
＋土日手当1000円×8日＝8000円＋時間手当1300円×20日＝2万6000円

◆正社員へのＳtepＵpも目指せます◆
未経験入社で1、2年でリーダーになった先輩も多数活躍中！

Web応募

24時間受付中です。【応募画面へ進む】ボタンより必要事項を入力後、送信してください。選考の詳細はメール(saiyo@gree.net)orお電話(022-713-6841)にてご連絡します。※事前に受信拒否設定の解除をお願いします

電話応募

「タウンワークを見た」と言っていただけるとスムーズにお繋ぎすることができます。また、「ＴＷ431からの応募」とお伝えください。営業時間帯(9:30～18:30)にお電話いただきますようお願い申し上げます。

その他の応募

ご質問やご不明点は電話(022-713-6841)・メール(saiyo@gree.net)にてお問い合わせください。

株式会社ＥxＰlay＜グリー(株)のグループ会社＞431

カスタマーエクスペリエンス事業

宮城県仙台市青葉区中央1-6-35　東京建物仙台ビル15Ｆ