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鉄道博物館の仕事を詳しく知ろう
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館内の案内スタッフなどのお仕事
鉄道博物館は、埼玉県さいたま市にある、日本と世界の鉄道に関する遺産や資料を展示している博物館です。鉄道博物館での主なお仕事には、館内の案内スタッフがあります。案内スタッフは、展示物に関する案内、館内での教育プログラムの実演、総合インフォメーションなどを担当します。そのほかには、館内のレストランのホール＆キッチンスタッフやミュージアムショップの販売スタッフ、警備員などの求人が出されることもあるようです。
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鉄道の知識は入社後に研修で学ぶ
案内スタッフの求人では、販売や営業など接客業での経験がある方が求められているようです。接客業の経験年数やポジションなどは不問のようです。美術館や博物館、テーマパークなどでの実務経験がある方は歓迎されます。採用の際には、鉄道についての知識は特に必要とされません。入社後に鉄道博物館の理念や沿革、 鉄道全般に関する知識などが学べる研修を受けることで、どなたでも安心して働くことができるようです。
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接客の経験に鉄道の知識をプラス
鉄道博物館で活躍しているスタッフの方には、もともと鉄道に詳しかったという方は少ないようです。研修を受け、案内スタッフの仕事に携わるうちに少しずつ鉄道のおもしろさや魅力を知り、やがて鉄道が大好きになったというケースが多いようです。過去の接客業の経験を活かしながら、鉄道の知識を身につけることで、鉄道博物館を案内するエキスパートとして自分が成長していく過程に、大きなやりがいと喜びを感じるといいます。
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女性スタッフが多数活躍
鉄道博物館の案内スタッフのお仕事は、契約社員として勤務するケースが多いようです。勤務時間はシフト制となっています。転勤などはありません。U・Iターンの方も歓迎されます。制服は貸与されます。女性スタッフが数多く活躍しており、現場研修ではマンツーマンでサポートしてもらえるようです。鉄道のことをあまり知らなくても、お客様とコミュニケーションをとることが好きな方はトライしてみるとよいでしょう。
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