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住商アーバン開発株式会社が橋本駅前で管理運里をしている駅前ファッションビルで、日々の買い物に、学校の帰りに、仕事の帰りに、とシーンを問わず、いつでも立ち寄りたくなる空間を築くことをコンセプトとしているようです。ファッションや日常の暮らしを支える食品、インテリアや生活雑貨の店舗も充実し、さらに、年齢を問わず集う図書館・ホールや、市営駐輪駐車場や銀行、託児所などの併設もされているため、公益性の高い施設ともいえるでしょう。
経験や資格が問われることはあまりないでしょう。明るく笑顔で丁寧に、お客様に接することが求められ、さまざまな目的で、幅広い年齢のお客様が集う施設なので、ホスピタリティ溢(あふ)れる接客が好まれるでしょう。また、地域に根差した運営方針のため、年齢層の高いお客様に対しては、言葉遣いや身だしなみを落ち着いたものにする方がよいともいえるでしょう。また、若い世代のお客様には、明るき元気ではきはきとした接客姿勢が求められるでしょう。
通常のテナントだけではなく、市立図書館や相模原市民文化財団管理の杜のホール橋本が併設されているため、より地域性の高い施設といえることから、通常のショッピングモールよりも多彩な集客がみこまれるでしょう。そのため、接客においても、より文化的な側面や、その時のイベントと連携した販売のアイデアなどを提案することで、お客様とのコミュニケーションも図ることができ、お客様に伝わる喜びを得ることもできるでしょう。
駅に隣接しているため、通勤の利便性は高いといえるでしょう。ショッピングモールでの勤務は、大半が交代制か申告制などのシフト勤務で、社員や契約社員は、実働8時間、シフト制の休日が月に8~10日ということが多いようです。パート・アルバイトは、店舗によりさまざまですが、スタッフの希望を申告してシフトを組み立てる、自由シフトであることが多いようです。社員、アルバイトの別なく研修制度がありますので、未経験者でも安心して仕事に就くことができるでしょう
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