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『事務バイト』ってどんな仕事?

バイト内容

仕事内容は職場によって若干異なりますが、一般的な事務の仕事は書類作成やファイリング、また電話やメール対応などです。さらに、物品発注やデータの集計・分析のほかに、受付などの来客対応や窓口業務が含まれることもあります。事務の仕事は企業の規模や業種にかかわらず、また民間、官公庁の区別を問わず、その企業が業務を行う上で不可欠な役割を担っています。現在の事務の仕事では、パソコンスキルを必要とする仕事が多いことも特徴の一つです。書類やプレゼンテーション資料を作ったりするだけでなく、データの集計や分析などもパソコンを使用して行います。また、電話やメールの対応、受付などの仕事では顧客など対外的な人と接することも多く、企業イメージに影響する可能性もある重要な仕事です。さらに、経理課や人事課などの部署をもたない職場では、事務の仕事として経理や人事、あるいは秘書業務を行うこともあり、求められる仕事の範囲は職場によって異なります。

スキルや資格

一般的な仕事では書類や伝票などをパソコンを用いて作成することが多いため、ワードやエクセルなどの基本的なスキルがあれば仕事に役立ちます。パソコンスキルの証明となる資格には、マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)などがあります。また、受付や窓口業務、電話やメール対応においては、敬語や接遇などの基本的なビジネスマナーも必要です。特に、秘書業務を任せられる職場ではビジネス文書やビジネス実務マナーなどの検定に加え、秘書検定を受けて知識や技術を身につけておくと仕事に活かすことができるでしょう。経理を必要とする職場では、簿記の資格を取得しておくことが望ましいです。事務の仕事に経理を含んでいる場合には、採用条件に簿記の資格を求める傾向があります。さらに、海外の人とのやりとりが必要な職場では語学力も必要です。TOEICなどを受けると英語力を客観的に示すことができます。事務の仕事は迅速で正確な処理能力とともに、顧客へのホスピタリティある対応やさまざまな部署の人と調和できる能力なども求められます。

メリット

一般的なメリットといえば、安定していることや年齢や性別に関わり無く長く続けられることが挙げられます。また事務職にも様々な業務がありますが、書類作成やデータ入力のデスクワークがメインなのでパソコン作業のスキルアップにつながります。パソコンは今や事務職には欠かせないのでパソコン操作のスキルが身に付き、転職の際には優遇してもらえることもあります。 接客も事務職の仕事の一つなので、電話対応などの基本的なビジネスマナーも学ぶことが出来ます。また、営業事務ならば英会話や経理事務などの専門スキルを身に着けることも可能です。 医療事務ならば、レセプト業務を一度身につけることで、全国どこの医療機関でも通用する技能なので希望に合う医療機関を選べることや、景気に比較的左右されないのもメリットといえます。 総務事務では、各部署とのやりとりがあり企業全体を取りまとめる仕事も含まれるので、管理能力も身に付き幅広い業務が経験できるので専門知識も身に付きます。

働く環境

稀に外出を伴う場合もありますが、基本はオフィス内でエクセルやワード、専用端末などを使用したパソコン作業が主になります。そのため、座った姿勢で作業をすることが多く、落ち着いて仕事ができます。体質によっては足のむくみや肩の凝りなどに悩まされる場合もあるので、休憩時間などにちょっとしたストレッチを心がけるといいでしょう。基本はカレンダー通りの休みですが、医療事務や店舗の事務などでは土日・祝日に出勤をし、平日が休みの場合もあり、勤め先の業種により勤務形態もまちまちなので働き方の選択も可能といえます。オフィス内の環境は企業により様々で、静かな環境で一つのことに集中して作業するところもあれば、慌ただしい環境で臨機応変に働くことが要求される場合もあります。いずれにしろ、事務としての基本のスキルがあれば、自分の好みに合わせて職場も業種も選択しやすいので、将来的にも融通の利きやすい仕事といえるでしょう。

事務バイト みんなの体験談!実際に働いてみてどーだった!?

社会人としての基礎力がキャリアアップに

パソコンを使用する業務でしたが、オフィス系ソフトを使用した実務経験がなかったため、会社内のキャリアアップ講習会に参加して実務に対応できる基礎スキルを学ぶことができました。事務の仕事はデスクワークが基本になり、パソコンに向かいっぱなしのことも多いので、肩こりに悩まされたり、夏は冷房による冷え対策が必要でした。経験がない業務をこなせるようになったことで自信がつき、自信が付いたことで様々なスキルを必要とする事務職に挑戦してみたいと考えるようになりました。英会話や秘書検定など、講習に参加することでスキルアップを図りながら、実務で活かすチャンスを得て仕事の幅を広げられるようになりました。

女性 / 20代 / 勤続半年 / 9~17時

身についたビジネスマナーが自身に

パソコンを扱うことが多かったので、事務の仕事を経験するまであまり使用することのなかったエクセルやワードといったオフィス系ソフトのスキルが身につけられました。お客様や社内の営業マンからの電話対応をこなすことが多く、常に緊張感をもって過ごさなくてはならないので気疲れする環境ではありましたが、実務経験を通して正しい敬語や丁寧な対応などのビジネススキルが身についたことがよかったと思います。また、コピーやファイリングなど、大量の書類を扱う機会が多かったので、事務処理スピードが上がったのも良かったと思います。

女性 / 40代 / 勤続1年半 / 8~15時

エクセルが上級レベルに!

今まであまり事務の経験がなかったのですが、事務の仕事をしてから、いろいろな事務処理ができるようになりました。総務経理関係だったので、冠婚葬祭の祝儀の準備や、伝票作成、仕訳の入力など、様々な業務をこなすことで、忙しいいものの、やりがいを感じることができました。幅広い業務を担当させて頂けたことで、仕事量が多い時には残業が増え、座りっぱなしによる腰痛や視力低下に悩まされたこともあります。しかし、事務の仕事を通してパソコンにも詳しくなり、エクセルは上級程度まで上達しました。またワードやパワーポイントなどのソフトも使えるようになりました。

女性 / 30代 / 勤続3年 / 8:30~18時

気になる事務バイトのリアルを教えて!本音Q&A

仕事や職場になじむコツについて

まずは一連の流れを把握しよう

事務の職場に早くなじむには分からないことをすぐに質問するなど、コミュニケーションを積極的に取る事が必要です。特に初心者の場合は、仕事に必要なパソコン操作になれていない場合もあるでしょう。効率的な進め方も踏まえ教えてもらいしょう。また、事務経験者であったとしても、職場によって仕事の流れややり方が異なる場合があるので、質問をし確認しながら進めていくと早く職場になじむことができます。慣れている場合は一連の流れを一気に説明してもらうのも効率的かもしれません。事務のなかでも、会計事務や輸入事務などの特殊な事務になってくると、基本的なスキルに加えて、もう一段上のスキルが必要な場合があります。その場合は、同じバイトの先輩に教えてもらうのも良いですが、時には社員に質問をしてみるのも、仕事を覚える上ではいいでしょう。質問をするという行為は、仕事を覚える上でも有効ですが、やる気を認めてもらうといった面でも効果があります。積極的にコミュニケーションをとれば仕事ではない側面でも馴染むことができるはずです。

仕事の大変さについて

パソコンスキルのほか、周りへの目配りも大切

バイトの大変さは集中力が求められるところにあります。計算や書類整理などで正確さが求められます。仕事に集中してミスがないようにしなければならないので頭を使います。業務内容は主に、書類整理や伝票入力、消耗品の発注、電話応対、掃除、その他の雑務など多岐にわたります。 また、ほとんど職場でパソコンを使用するので、パソコンの知識が必要になります。始めは覚えることの多さも大変に思うかもしれません。ただ、事務のバイトを通して得られるスキルはその仕事の幅広さが故に多くありそうです。書類作成などではミスのない正確な仕事をする習慣がつきますし、電話の応対を通して言葉使いなど社会人としての基本的なスキルを身に着けることができるでしょう。職場でつかうパソコンではワードやエクセルといったソフトを使用することが多いことから、自分の工夫次第で業務を通して、見やすい書類の作り方やエクセル関数の使い方を学ぶこともできます。このスキルの延長線上には資格もあるので、資格の取得も考えながら仕事をしても良いかも知れません。

志望動機について

スキルアップをしたい、手に職を付けたいという人に人気

事務は会社を裏で支える縁の下の力持ちにあたる仕事です。そのため、コツコツとした地道な作業が得意な人が向いています。業務のなかには電話での応対もありますので、接客の経験がある人はそれを活かして仕事をしています。 また、ワードでの文書作成やエクセルでのデータ入力が仕事の中心になるため、このスキルがある人も活躍しています。営業など他の業務のサポートをすることも多い事務職ですから、相手が何を必要としているのかを考え、先回りして動くなどの気遣いが出来る人が多いと言えます。比較的女性が多く、スキルがあれば結婚や出産を経ても職場に復帰しやすい業種です。その為、「手に職をつけたい」と事務職を志望する人が多くいます。パソコンのスキルアップや資格の勉強などを欠かさず、向上心を持って働ける人であれば、長く務めることができるでしょう。

事務バイト あなたの面接力を倍増!?3つのポイント

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Point.1

面接の服装

面接の服装は、襟の付いた白いシャツや紺や黒、グレーなどのジャケットのスーツを着用するのがふさわしいといえます。 パートやアルバイトならカジュアルな服装OKや、女性は綺麗な服装ならOKなど雇用形態や職種によっても違う場合もありますが、清潔感がありオフィスで仕事をしても違和感のない服装を選ぶと好感をもたれるでしょう。面接では第一印象が特に大切ですから、派手な服装や露出度の高い服装は避けるべきです。スーツなら仕事への意欲や真剣度をアピールしていることにもなるでしょう。また、服装はその人自身を映し出すと言えますので会社担当者からスーツでなくても大丈夫です、と言われても清潔感のある服装を心掛けることが大事です。 面接担当者のアンケートでは実際、面接の服装が場合によっては影響するという回答も多く、面接では重要なポイントになっているのが現状です。さらに、女性の場合はメイクや髪型、アクセサリーなどもチェックしている場合もあります。ジャラジャラとアクセサリーを着けず、メイクもナチュラルなメイクがいいでしょう。

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Point.2

面接の振る舞い

面接で遅刻は絶対にしてはいけません。15分前には到着し、面接前に落ち着く時間をもちましょう。また、面接では無意識な振る舞いが印象を悪くしているかもしれません。基本的な面接マナーをしっかり押さえておきましょう。 採用者担当が重視する要素は第一印象。また、態度や仕草、話し方、挨拶、表情などです。 基本的なことですが、挨拶の時に声が小さかったり、顔や目が相手の方に向いていなかったりすると仕事への意欲が無いように見られてしまいます。ハキハキと明るい態度が好印象になります。おどおどした態度や貧乏揺すり髪の毛を触りながらの態度は印象が悪くなりなますので気を付けましょう。さらに、笑顔もまったくないと採用者は不安になるので、笑顔を心がけましょう。また話し方も注意が必要です。なれなれしい話し方、語尾を伸ばす話し方も避けましょう。面接の時は緊張してしまいますが、しっかり採用担当者の話に耳を傾けることもポイントです。

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Point.3

面接の発言

事務の業務内容は主に、書類整理や伝票入力、消耗品の発注、電話応対、その他の雑務など多岐にわたります。基本的には集中力やキチンとした言葉使いが必要な仕事が中心となるので、それらの能力がある事をアピールしましょう。特にしっかりとした言葉使いができるかどうかは面接のやり取りのなかですぐにわかってしまうので終始意識してのぞみましょう。事務仕事に関する具体的な経験や資格がある場合は好印象に働くので積極的に伝えます。もし資格がなくても、ワードやエクセルを使用できるならば、アピールするのもありです。その際には書類を作る際の工夫や、使えるエクセル関数を具体的に話しましょう。事務の仕事ではワード・エクセルはよく使用されるので好評価につながる場合もあります。また、応募の動機や仕事の内容に対する意気込みを伝えるのも大切なポイントです。将来的に進みたい方向があるならば、その方向と絡めて事務のバイトへの意気込みを伝えるのも信憑性があっていいでしょう。

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