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いわばレジャー施設の現場監督
レジャー施設の店長・マネージャーは、施設の運営管理の責任者です。レジャー施設にはカラオケやパチンコなどの大人向けからゲームセンターなど子供向けまでバラエティー豊かなサービス施設が整っています。どのような施設であってもお客様に楽しくかつ安全に遊んでいただけるよう、企画、実践、価格設定、設備管理といった売り場づくりや施設の維持管理をはじめ、スタッフの教育・シフト管理など、レジャー施設の運営全般を担います。
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先見の明とリーダーシップ
未経験者でも正社員雇用されるケースと、アルバイト採用を経て正社員登用というケースが見られます。特別な資格を必要としないため、ハードルは低めですが、多くは現場の仕事を数年経験したうえで、店長やマネージャーに昇進します。短期間で昇進するには、前職で管理者クラスの経験があればアピール度がアップするでしょう。スキルとしては、時代を読む目と企画力に加えて、チームを引っ張っていくリーダーシップ、スタッフを束ねる包容力が望まれるようです。
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売上や業績はそのまま自分の評価
とにかく人が楽しんでくれることに喜びを感じる人、人とのつながりを大切にする人に向いているでしょう。店長・マネージャーは施設経営の明暗を担う、責任の重い仕事です。売上や業績があがると複数店舗を仕切るスーパーバイザーへと昇進する道も開けるなど、自分の頑張りが給与や待遇、地位という評価に直結します。店長・マネージャーの評価はスタッフの給料アップにもつながることとなり、それがやりがいになる人もいることでしょう。
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福利厚生は一通り整っている
施設によって営業時間は異なるため勤務時間は一概にいえませんが、シフト制が一般的です。しかし店長・マネージャーは管理職であるため、休日であっても出勤せざるを得ないこともあります。事業規模の大きい施設が多く、福利厚生は一通り整っているようです。服装はポロシャツなどカジュアルなスタイルの制服がよく見られますが、店長・マネージャーはワイシャツにネクタイ、という店舗も見られます。
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