• 正社員

株式会社テラスバ(新社屋)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：不動産コンサルタント、不動産プロパティマネージャー、不動産投資アセットマネジメント ＜この求人のポイント＞ ✅問い合わせ対応だけで終わらない、提案型の賃貸管理 ✅これまでの経験を、業務改善や仕組みづくりに活かせる ✅将来的に管理部門の中心を担うキャリアを目指せる ✅専門的な工事は協力会社へ依頼 ✅現場、オーナー様、協力会社、社内をつなぐ仕事 「毎日の問い合わせ対応に追われて、改善まで手が回らない」 「これまでの経験を、同じ対応の繰り返しだけで終わらせたくない」 そんな方に、ぜひ知っていただきたい仕事です。 テラスバが目指しているのは、トラブルが起きてから動くだけの賃貸管理ではありません。 入居者様が安心して暮らせる環境を整え、オーナー様の大切な資産を守る。 そのために、現場で見つけた課題を改善や提案につなげていく、資産管理型の賃貸管理です。 新社屋への移転と業務拡大に伴い、賃貸管理部門をさらに強化するため、実務経験のある正社員を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ・入居者様からの問い合わせ、ご相談への対応 ・設備の不具合や修繕依頼の受付 ・状況の聞き取り、現地確認、初期対応 ・管理物件の巡回、建物や設備の確認 ・修繕業者や協力会社の手配、日程調整 ・オーナー様への状況報告 ・修繕、設備交換、物件改善などの提案 ・退去時の室内確認、精算業務 ・見積書、報告書などの作成 ・建具調整や簡単な部品交換などの軽作業 ・対応履歴の記録、社内での情報共有 ・管理業務の進め方や仕組みの改善 ■すべてを自分で完結する仕事ではありません 専門的な工事が必要な場合は、修繕業者や協力会社へ依頼します。 この仕事で大切なのは、現場の状況を正しく確認し、必要な対応を判断することです。 自分一人で抱え込むのではなく、入居者様、オーナー様、協力会社、社内スタッフと情報を共有しながら、解決までの段取りを組んでいきます。 ■対応だけで終わらせない賃貸管理 例えば、同じ不具合が繰り返されている場合。 その場の修繕だけで終わらせず、設備交換や今後の修繕計画をオーナー様へ提案します。 同じ問い合わせが多い場合。 入居者様への案内方法や、社内の対応手順そのものを見直します。 一つひとつの対応を次の改善につなげ、トラブルを未然に防ぎながら、入居者様の満足度と物件の資産価値を高めていきます。 ＜この仕事で得られるもの＞ ❶新しい不動産管理に挑戦できる 決められた対応を繰り返すだけではありません。 デザインやブランディングの視点も取り入れながら、オーナー様の資産価値を最大化する管理を目指します。 ❷経験を仕組みづくりに活かせる これまで培ってきた現場対応力や判断力を、個人のノウハウで終わらせず、管理部門全体の仕組みに反映できます。 ❸アイデアを発信できる 現場で気づいた改善案を共有し、入居者様への案内方法や、業務フロー、情報共有の方法などの見直しに関われます。 ❹次のキャリアを目指せる 今後は管理業務を整理、細分化し、パートスタッフを含む複数のメンバーで運営できる体制をつくる予定です。 将来的には、業務の割り振りや進捗管理、スタッフのサポート、管理方法の改善など、部門全体を支える役割をお任せしたいと考えています。 ＜入社後について＞ 入社後すぐに、管理部門のすべてをお任せするわけではありません。 まずはこれまでの経験を活かして実務を担当しながら、テラスバの管理物件や仕事の進め方を理解していただきます。 そのうえで、経験や適性に応じて、オーナー様への提案、業務改善、スタッフの取りまとめなどへ役割を広げていただきます。 ■こんな方に来ていただきたいと考えています 「賃貸管理の経験を活かして、もう一段上の仕事に挑戦したい」 「問い合わせ対応だけでなく、オーナー様への提案にも関わりたい」 「自分の経験や気づきを、業務改善に反映したい」 「個人で仕事を抱えるのではなく、チームでより良い管理をつくりたい」 そのような方にとって、これまでの経験を活かしながら、次の役割を目指せる仕事です。 ＜テラスバについて＞ 株式会社テラスバは、「人と街をイルミネイトする」をビジョンに掲げる、大分の不動産会社です。 2015年の設立以来、地域に根ざして不動産管理・売買・賃貸仲介を展開。現在は従業員約20名の組織となり、新社屋への移転とともに、さらなる事業拡大を進めています。 私たちが目指しているのは、不動産という枠を越えた「街のデザイン会社」です。 不動産サービスだけでなく、デザインやブランディング、社内の人事制度まで、より良い体験を生み出すための仕組みをクリエイティブに設計しています。 社員一人ひとりがアイデアを発信し、街の魅力やお客様の笑顔を生み出す「仕掛け人」として活躍できる会社を目指しています。