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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 時給1400円　手当有☆平日のみ週5日【みなとみらい】申請内容の不備確認業務！ 職種 コールセンター 勤務地 神奈川県横浜市西区 給与 時給1,400円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 経験者歓迎・フルタイム・土日祝休み・正社員登用あり・交通費支給・長期歓迎 ここがポイント ★ポイントカード登録に関する不備解消電話対応業務の管理者★ チームメンバーからのエスカレーション対応、二次対応 メンバー管理や業務管理、クライアント対応など 管理者として様々な業務をお任せします♪ 応募期間：2025年07月18日～2025年08月15日 2025年08月15日に募集終了 募集要項 勤務地 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3クイーンズタワーB棟 アクセス みなとみらい線みなとみらい駅　徒歩5分 根岸線桜木町駅　徒歩13分 給与 時給1,400円以上、その他 時給1,400円～1,500円　※スキルによる LD着任後、手当4,000円/月 ◆交通費別途(月2万円迄/日1,340円迄) ※自宅から勤務地まで片道直線1km以上 ※電車とバス乗継は各区間片道直線1km以上 仕事内容 【ポイントカード登録に関する不備内容確認業務】 ポイントカード登録の申請内容に不備があった際に 不備の内容を確認するためにお電話をお願いいたします。 電話業務（インバウンド20％、アウトバウンド80％） 事務業務（受領、仕分け、スキャン、エントリ、データ修正 簡単なﾃﾞｰﾀ監視業務(処理が中断していないかの確認)納品データ作成） ⇑OP業務およびそれに付帯するリーダー業務 リーダー業務詳細： エスカレーション対応、イレギュラー対応、二次対応 業務改善提案、モニタリング、定期報告資料作成 マニュアル改訂、研修、要員コントロール 進捗管理、未決管理の実行,運用管理（業務指示、休憩管理） その他当事業所内での管理業務等 リーダーや管理者経験のある方大歓迎☆ チームは小規模となっており、OP2名の管理をお願いいたします。 電話の件数は、1日10件～13件/1名 勤務期間 1年以上の長期 勤務時間 9:30～18:00(実働7時間30分/休憩1時間) 勤務日数 平日のみ週5日勤務 【休日】 土日祝日 【休暇】 年末年始休暇、年次有給休暇 特別休暇、慶弔休暇 産前産後休暇、育児休暇 介護休暇 (各法定/条件による) 応募条件 ◎コミュニケーション能力 ◎Office系ソフトの基本的スキルがある（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ＜関数程度＞） ◎コールセンター経験（0.5年） ◎管理者、リーダー等管理者業務経験のある方 待遇 ◆時間外手当 ◆社会保険 ◆有給休暇　 ◆無料健康診断(～34歳) ◆無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上） ◆正社員登用制度 ◆研修・OJT制度(待遇変更なし） ※各法定/条件による 給与支給：毎月　月末締め　翌月15日支払 休憩室・個人用ロッカー 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 服装：ビジネスカジュアル こだわり条件 7月入社の求人/8月入社の求人/経験者歓迎/土日祝休み/交通費支給/資格取得支援あり/正社員登用あり/駅チカ 入社予定日 7月・8月　※入社日相談可 研修日 ＜研修・OJTの流れ＞※予定 【入社1日目】 入社手続き＋セキュリティ＋コンプライアンス 【入社2日目～】 現場配属。業務研修で実践しながら学ぶ。 採用予定人数 1名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ★ポイントカード登録に関する不備解消電話対応業務の管理者★ チームメンバーからのエスカレーション対応、二次対応 メンバー管理や業務管理、クライアント対応など 管理者として様々な業務をお任せします♪ 様々な業務をマルチに対応していただけるので スキルアップできる事間違いなし♪ メッセージ ●選考会を実施中● 詳細、待遇をお伝えする選考会を実施中！ 事前予約制なので、まずはご予約ください。 ●お読みいただき、ありがとうございます● 「応募フォームへ」ボタンをクリックし、 必要事項を入力、エントリーしてください。 皆さまのご応募をお待ちしています。 その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に 本人の能力・健康状態・その他業務の都合を 勘案し契約の更新を行うかどうかを決定 尚、雇入れからの通算契約期間および 更新回数の上限の設定はなし 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします 応募・選考 お仕事ナンバー 25257WIT0618みなとみらい 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ●選考プロセス● 【1】電話or応募シートから応募 【2】来社or書類選考の案内 【3】来社選考（筆記5分、面接/所要1h） 【4】内定 ※応募の秘密は厳守します。 　応募書類は返却しません。 　予めご了承ください。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 横浜DS第1事業所 住所 横浜市西区みなとみらい2-3-3クイーンズタワーB棟 アクセス みなとみらい駅1番出口より徒歩3分 桜木町駅より徒歩13分

勤務地

アクセス

アクセス: みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:00(実働7時間30分/休憩1時間)

給与

時給1,400円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ◆時間外手当 ◆社会保険 ◆有給休暇　 ◆無料健康診断(～34歳) ◆無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上） ◆正社員登用制度 ◆研修・OJT制度(待遇変更なし） ※各法定/条件による 給与支給：毎月　月末締め　翌月15日支払 休憩室・個人用ロッカー 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 服装：ビジネスカジュアル

その他

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,400円 (時給)