• 正社員

ドコモショップ北斗店

仕事内容

仕事内容 【 このお仕事のおすすめ案内 】 ✅未経験20代の方も地元で活躍中 ✅接客の基礎から研修でじっくり教えます！ ✅個人必達目標なし！1日5組で丁寧な接客 ✅自動車通勤OKで毎日快適◎ ✅丸紅グループならではの充実した福利厚生 - 【 年収の標準事例 】 ✨年収470万円 26歳 女性従業員（入社2年目） ✨年収520万円 28歳 女性リーダー（入社4年目） ✨年収600万円 31歳 男性チーフ（入社6年目） 未経験から始めて安定した収入と 経歴を手に入れた先輩が 多数活躍しています！ ☆∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..☆ 【 お仕事の内容 】 ドコモ販売店での窓口ご案内業務です。 「使い方がわからない」 「料金を見直したい」 といったお悩みやご要望に寄り添い、 最適なスマホや料金プランを ご提案するお仕事です。 ◎具体的には・・・ ⏩受付対応 ⏩新規契約・機種変更・ 他社からの乗り換えのご案内 ⏩料金プラン変更・料金収納の対応 ⏩修理受付・開通設定 ⏩事務作業・契約書類の 作成・情報入力 ⏩店内配置やPOP作成などの 店舗づくり 個人目標が無いので、 お客様一人ひとりに寄り添いながら、 接客力や提案力を磨ける環境です。 また、スマホやタブレットだけでなく、 dポイント・dカード・ドコモ光などの オプションサービスのご案内といった ご提案もお任せしていきます。 ☆∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..☆ 【充実の研修体制】 「アルバイトで接客経験はあるけど、 正社員として働くのは初めてで不安…」 「接客や料金プランなど、 覚えることが多そうで心配…」 そんな方もご安心ください✨ 未経験・正社員デビューの方も 安心して業務に取り組めるように 3段階の研修制度を用意しています。 ▼研修内容 ⏩入社時研修（約2日間／オンライン） ・ビジネスマナー ・コンプライアンス ・電気通信事業法 ・店舗従業員としての心構え などを実施します。 ⏩業務研修（約8日間／オンライン） 研修前半・後半に課題が設定され、 料金・機種案内や本人確認などの 実務知識を習得します。 ⏩店舗研修（約2ヶ月間） 初期は情報収集などが中心ですが、 並行してメンターとの振り返りや 店舗業務を行います。 ビジネスマナーやスマホの知識は 2か月以上かけて 基礎からしっかり学べます◎ ⭐研修担当から新人の方へ・・・⭐ 商品を必死に覚えたり小さな努力をしている 姿勢は必ず誰かが見ており、助けたいと思う 仲間が多いので安心してください。 メンター期間の店舗研修時は付きっきりで 見守るので、少しずつでも吸収して、 どんどん成長してほしいと思っています。 ☆∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..☆ 【 自動車通勤OK！通勤圏内配属 】 車通勤ができるので、 雨の日や冬の雪の日でも、 天候を気にせず 心に余裕をもって通えます！ 退勤後はそのまま車で スーパーに寄って買い物をするなど、 地元の暮らし方を 崩さずに無理なく働けます◎ ☆∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..☆ 【当社について】 ✨創業50年以上！業界大手の歴史あり ✨東証プライム上場の丸紅グループ ✨全国300店舗以上docomoショップ運営 ✨年間販売台数300万台以上の実績 ✨某転職サイト入社後満足度上位