• 正社員

株式会社VIVALE

仕事内容

アピールポイント: 【働きやすさのポイント】 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・残業ほぼなし ・賞与年2回／昇給年1回 ・資格取得支援あり 【仕事のポイント】 ・未経験入社80%以上 ・約1か月のIT基礎研修から開始 ・手に職をつけたい方を歓迎します

仕事内容: 【仕事内容】 ヘルプデスクを担当していただきます。 利用者からの問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットでの対応 ・マニュアルを見ながら手順を案内 ・対応履歴を専用フォーマットへ入力 ・解決できない案件の引き継ぎ 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ 案内する内容は決まっています ◎ 残業は月15時間以内です ◎ 資格取得支援と祝い金制度あり ◎ 人と話すのが好きな方に 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、ITの知識が自然と身につきます。 不安を抱える利用者に寄り添って伝える力は、AIには置き換えづらい強みです。 経験を積めば、社内SEやサポートリーダーを目指せます。 AIを使いこなす人と、使われる人に分かれる時代になりました。 エンジニアの現場は、AIを道具として扱う側に立てる場所です。 実際、身の回りのアプリやサービスは、数年前より確実に増えています。 それを動かし、支えているのは人です。 こうした分野で身につけたスキルは、これから最も求められる力になります。 スキルが伸びるほど、収入も上がっていくお仕事です。