• 正社員

株式会社プロセルトラクション

職種/仕事内容

仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを⾼める取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入 ・⾃由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:30～18:30 実働時間： １年あたり 160.0時間 ■月平均残業時間：10時間 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

給与

年俸3,000,000円～5,000,000円 給与 年俸3,000,000円〜5,000,000円 ■基本給215,000～431,000円 ■固定残業代（20時間分）31,000～69,000円 ※20時間を超過した分は追加で支給 ■試用期間：3ヶ月（労働条件の変更なし） ■昇給あり ■賞与あり（業績による） 【給与例】 【給与例】 新卒：300万円 中途：経験次第

休日休暇

休日休暇 土日祝休み 年間休日：120日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ■交通費支給（上限30,000円） ■住宅手当（通勤時間30分以内の住居に対して月額20,000円支給） ■海外からの渡航費一部負担 ■様々な社内研修会（希望者のみ）もあり マネージャー研修、ビジネス研修、プロジェクトマネージャー研修、プログラマー研修など

職場環境・雰囲気

職場環境 敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー 【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 エー・アール・システム株式会社 PRポイント 入社後、ご本人の意向やスキルによって様々なキャリアチャンスがあります。 【社内の雰囲気】 社内で外国籍の方を受け入れるための研修を進めるなど、外国籍の方も定着しやすい会社作りをしている 【会社の特徴】 ・物流の基幹システムの開発としてニッチで大きいシステムを開発しているので 技術力の高い環境で働くことができる ・組織として一体感があり、チームで教育できる体制ができている 【業務を通じて身につくスキル】 ・通販知識・物流知識・開発経験 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142