• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜安心の関西電力グループ×人気のオフィスワーク★＞ ＜未経験歓迎＊丁寧な研修などサポート体制も万全♪＞ ＜週3日～◎プライベートと両立しながら働けます＊＞ ＼大手電力会社のコールセンター／ ガスサービスをご利用中のお客さまからの 問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ 「ガス料金を教えてほしい」 「支払方法を変更してほしい」など ※1時間あたりの対応件数は4～5件程度 お客さまのお問い合わせに対して、 マニュアルに沿って対応出来ればOK◎ ＜1日の流れ(例)＞ 8:45 出勤 ↓ 8:50 朝礼 ↓ 9:00 受電開始 ↓ ～休憩15分～ ↓ 11:00～13:00の間で昼休憩（1h） ※日々シフトにより変更あり ↓ ～休憩15分～ ↓ 18:00 退勤♪ 最終受付の対応が終わり次第終了です。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜安心ポイント＞ ★同期と一緒に研修からスタート！ …優しい先輩がイチから丁寧にお教えするので 未経験の方も安心◎ ★ノルマやセールス一切なし！ …マニュアルに沿ってご案内できればOK◎ コールセンターが初めての方も始めやすい♪ 【配属先情報】 ◎47名のチーム（うち管理者は15名） ◎男女比1 : 9で女性が多く在籍 ◎20～50代まで幅広く活躍中 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜実際のスタッフさんの声＞ Q、研修担当者や管理者の印象は？ A、「みなさん優しい方ばかりで質問しやすいです」 Q、長く続けられるポイントは？ A、「有給が取りやすく、長期休暇も取得もできる」 「センターの雰囲気がよく居心地がいい」 【職場環境】 ◆広々とした休憩室 ◆フリーWi－Fi、無料給茶機、自動販売機も充実 （給茶機では緑茶・ウーロン茶・スポーツドリンク・コーヒーが無料♪） ◆オフィスグリコ（カップ麺・お菓子・アイス・飲み物など購入可） ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット ◆パンの販売（週1回程度） ◆ロッカーは一人一台 ◆ヘッドセットは個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 5月11日（月） 【募集人数】 7名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。