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アルバイト・パート
株式会社TMJ

WEB画面操作に関するお客様サポート事務_32868

【週4日～OK】未経験歓迎！駅チカで通勤ラクラク/32868

交通・アクセス与野駅徒歩7分（京浜東北線）/さいたま新都心駅徒歩10分（各線）/◆日新火災海上保険株式会社地図を見る
時給1,350円～1,550円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細月～日祝のうち週4～5日(週休2～3日) ※月半分程度、土日祝出勤が可能な方 ⏰勤務時間⏰ 【平日】8:55～17:55(休憩60分) 【土日祝】8:55～17:00(休憩60分)

休日休暇

休日休暇シフト休 ※週4日～勤務OK

勤務地

株式会社TMJ

330-9311埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5

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勤務地〒3309311埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5

アクセス

交通・アクセス与野駅徒歩7分（京浜東北線）/さいたま新都心駅徒歩10分（各線）/◆日新火災海上保険株式会社

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――― ＜日新火災のWEB画面操作のご案内＞ ―――――――――――――――――― 会員様が登録しているお客様ページにて、会員様に画面操作のご案内やサポートをするお仕事です。パスワードの再設定方法など、お客様からの画面操作のお問い合わせにご対応いただきます。 📌お問い合わせ例「お客様ページへのログインができない」「お客様ページでの変更手続きがわからない」「引っ越したが、住所変更の仕方がわからない」「自分が入っている保険の内容を知りたい」など ⏩コールセンター未経験でも安心！保険知識がない方でも約1ヶ月の手厚い研修があるので安心♪ 管理者が近くにいるので、不明点など相談しやすい環境です！ ⏩募集人資格不要！基本は個人の契約者様からの入電対応ですが、一部代理店からの入電もあります。保険商品のセールスや解約阻止等のご対応はございません。＜お仕事ポイント＞ ⭐週4日～OK ⭐他窓口含めてTMJスタッフ・SVが多数就業中！ ⭐産休後復帰する方も多数◎ ⭐各階に無料の飲料水サーバー設置 (水・お茶・ほうじ茶) ⭐お菓子やパンなどを販売している自販機が建物内に完備！ ⭐近くにコンビニあり◎ ⭐デニム、スニーカー、Tシャツでの勤務OK♪ ⭐オフィスワークデビュー、保険をイチから学びたい方歓迎！＼✨勤続年数手当あり！✨／ ※条件あり週4日～勤務OK！夕方までのシフトなので、ムリなく働けます！週払いOKなど嬉しい待遇多数◎ 長期×安定して働きたい方にオススメです☆ ＜スタッフの声！＞ 📢未経験入社の主婦Aさん前職は都内の百貨店で販売スタッフとして働いていましたが、自宅から近い所で働きたいと考え入社しました。コールセンターの経験もなく保険の知識もありませんでしたが管理者が近くにいて不明点解消や相談がすぐにできたので今でも楽しく働くことができています！ ――――――――――――――――――――― TMJは多くの契約社員・パート・アルバイトさん、派遣スタッフさん在籍中！大多数の方が未経験スタートです♪ 安心して働ける職場環境でお待ちしています♪ ◎当社はSNSにも力を入れており、お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ――――――――――――――――――――― ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ――――――――――――――――――――― ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

対象となる方

求めている人材 ✅月半分程度、土日祝出勤が可能な方 ✅PC基本操作が可能な方 (タイピング80文字/分程度、コピー・貼り付け等) ✅コミュニケーションを取るのが好きな方 (相手の意図をくみ取り、丁寧な説明ができる方) 🌸コールセンター業務経験のある方歓迎！ 🌸BtoB業務の経験のある方歓迎！ 🌸損害保険に関するお仕事、システム操作案内など、類似業務の経験のある方歓迎！ 🌸インターネット上のお客様ページの利用経験、スマートフォンを日常的に利用する・操作に慣れている方歓迎！

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
週払いOK
月1シフト提出
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK

給与/待遇

時給1,350円～1,550円給与詳細基本給：時給 1350円〜 1550円＋交通費規定支給(上限月15万円まで) ⭐週払いOK ⭐土日祝の勤務は時給＋100円！！試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜入社日＞応相談＜座学研修＞ご入社から2週間 9:00～18:00(休憩60分) ＜OJT＞座学研修後、2週間程度 9:00～18:00(休憩60分) ※シフトに準じて実施 (出勤不可日は予めご教示ください) ※個別補習あり ※研修中も同時給

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜入社日＞応相談＜座学研修＞ご入社から2週間 9:00～18:00(休憩60分) ＜OJT＞座学研修後、2週間程度 9:00～18:00(休憩60分) ※シフトに準じて実施　(出勤不可日は予めご教示ください)　 ※個別補習あり ※研修中も同時給

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】社会保険完備交通費規定支給昇給・昇格制度有給休暇制度休憩室オフィスカジュアル定期健康診断 ※基準を満たした方のみ友人紹介制度あり産休・育休制度 ※条件あり研修プログラム ★週払いOK(規定あり) ★土日祝の勤務は時給＋100円！！ ★嬉しい勤続年数手当★ 勤続年数に応じて、収入UP！ 3年以上勤務：月収＋3,000円 5年以上勤務：月収＋5,000円 7年以上勤務：月収＋7,000円 10年以上勤務：月収＋10,000円 20年以上勤務：月収＋15,000円 ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

職場環境・雰囲気

職場環境＼✨働きやすい環境です！✨／各階に無料の飲料水サーバー (水・お茶・ほうじ茶)を設置！自転車通勤もOK！無料の駐輪場あり◎ 与野駅から徒歩7分で毎日の通勤ラクラク♪

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。