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正社員
株式会社RooT-A

カスタマーサポート(リーダー・SV候補)

20〜30代活躍中◆6年連続増収の成長企業でリーダー候補へ！未経験から賞与年2回＆残業少なめ。キャリアも私生活も欲張れる環境です

アクセス: 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩2～3分
月給215,000円～290,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ＜シフト制／実働8時間＞ ■勤務の一例 └9：00～18：00、12：00～21：00 ※1ヶ月の平均残業時間は 10時間以下とほぼありません！

休日休暇

休暇・休日: ＜年間休日115日以上＞ ◇完全週休2日制（シフト制） └月3日は希望休を出すことができます！ ◇夏季休暇・冬期休暇 ◇有給休暇 ◇産前産後（取得・復職実績あり） ◇育児休暇（取得・復職実績あり） ◇介護休暇 ◇リフレッシュ休暇

勤務地

株式会社RooT-A

愛知県名古屋市中区栄

勤務地: ＜愛知県名古屋市の各コンタクトセンター＞ ※ご希望を考慮し、勤務地を決定します。＜勤務地＞・名古屋第1コンタクトセンター（愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル6F）・名古屋第2コンタクトセンター（愛知県名古屋市中区栄2-9-3 伏見第一ビル5F） ※屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※転勤なし（希望があれば柔軟に対応可能です）

アクセス

アクセス: 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩2～3分

仕事内容

仕事内容: 【求人のアピールポイント】 ✅6年連続売上UP＆成長率110％以上の安定基盤！ ✅残業月平均10h以下＆基本定時退社でプライベート充実 ✅住宅・家族・資格手当など、腰を据えて働ける！ ✅20～30代が中心に活躍中！風通しの良い職場◎ ◆◇━━━━━━━━━◇◆ お客様の電話対応(受電)をお任せします！ ◆◇━━━━━━━━━◇◆ 【具体的な仕事の流れ】・お問い合わせの電話を受ける・お悩みやご質問に回答（マニュアル完備！）・内容をPCにサクッと入力【ここが安心！】対応件数は1時間に4〜5件程度： 1件あたり平均10〜15分と、一息つく余裕を持ちながら丁寧に対応できるペースです。選べる担当案件：ライフライン（電力・通信）や住まいのレスキューなど、身近なサービスが中心なので知識も身につきやすい！ ✅ キャリアパスも思いのまま単なるオペレーターに留まらず、スキルに応じて他案件への挑戦やマネジメント業務へのステップアップも可能。「成長企業だからこそ」ポストも豊富。あなたの意欲次第で、スピーディーな昇格・昇給が狙えます。

対象となる方

求める人材: 学歴・職歴・年齢不問！「新しい環境で心機一転頑張りたい」「自分の明るさを活かしたい」という意欲を重視します。＼こんな方お待ちしております！／・自らアイデアを出し、組織づくりに挑戦したい方・成長企業でマネジメントスキルを磨きたい方・円滑なコミュニケーションを取るのが得意な方・学歴不問、第二新卒、ブランクのある方も歓迎！＊学歴不問＊業界未経験歓迎＊経験者歓迎＊ブランクOK ＊第二新卒歓迎

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
駅近5分以内
昇給あり

給与/待遇

月給215,000円～290,000円給与: 固定残業代あり：月給￥215,000 〜￥290,000は1か月当たりの固定残業代￥6,500（4時間相当分）を含む。4時間を超える残業代は追加で支給する。月給：215,000円～290,000円 ※固定残業代（4時間分／6,500円）を含みます。超過分は別途支給。 ※経験・スキルを考慮の上、金額を決定します。 ※試用期間：3ヶ月（同条件）＜昇給・賞与＞ ◇賞与：年2回（1月・8月／昨年度実績2ヶ月分） ◇昇給：年2回 ★初年度年収は350万円以上を想定！ 400万円（入社3年目／20代男性／チームリーダー） 470万円（入社5年目／20代男性／グループリーダー） 540万円（入社5年目／20代女性／グループリーダー）＜諸手当＞ ◆交通費全額支給 ◆残業手当（超過分） ◆役職手当 ◆職能手当 ◆家族扶養手当（配偶者／月6000円、子一人／月6000円） ◆資格手当（※詳細は下記参照） ◆住宅手当（※規定あり）＜資格手当の一例＞ ◆コンタクトセンター検定 └エントリー資格 └オペレーター資格 └スーパーバイザー資格 └オペレーションマネジメント資格 └コンタクトセンターアーキテクチャ資格

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆出産祝金 ◆慶弔見舞金 ◆社宅あり ◆各種研修制度 ◆社内SNSツール ◆福利厚生サービス(ベネフィット・ワン) ◆独立支援 ◆服装・髪型自由 ◆ネイルOK ◆オフィス内禁煙 ◆社内イベントあり

その他

その他: ここまで読んでいただきありがとうございます！少しでも興味のある方は、お気軽にご応募くださいね◎ /////////////////////// ＜応募・問い合わせ＞ WEBからの応募氏名、メールアドレス、電話番号などを入力してカンタン応募。応募をいただきましたら、ご面接予約のURLをメールにてお送りします。ご都合の良い日にて面接予約をお願いします。 ※WEB応募は24時間受付中！ ※履歴書は不要です！ /////////////////////// ＜選考の流れ＞ WEB書類選考 ▼ 面接 └面接日時や入社日は相談に応じます。 ▼ 内定！皆様とお会いできることを楽しみにしております！雇用形態: 正社員給与・報酬: 215,000円 - 290,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間