• 派遣社員

株式会社総合プラント

仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎受電のみ！クレジットカード問合せ窓口！ ◎マニュアル完備で未経験から始めやすい！ ◎紛失・盗難時のお客様をサポートする仕事！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼クレジットカードの紛失・盗難に関する問合せ対応／ クレジットカードの紛失や盗難に関する、 お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ＜具体的には＞ ・カードの紛失・盗難に関する受付対応 （利用停止や悪用防止の手続き） ・カード再発行のご案内 （手続きの流れや必要書類の説明） ・第三者からの拾得受付対応 （情報確認や受付処理） 「クレジットカードをなくしてしまった…」 「道でカードを拾ったけど、どうしたらいいの？」 といったお問い合わせに対応します。 すべての対応にマニュアルがあるので、 決まった流れに沿ってご案内すればOK！ 未経験の方でも安心してスタートできます◎ ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★紛失・盗難時のお客様サポート カードの紛失や盗難に関する問い合わせ受付♪ 利用停止や悪用防止の手続きを決まった流れで案内◎ ★発信なしで問い合わせ対応に集中 セールス電話や架電業務は一切なし☆ お困りのお客様を電話で支えるやりがいある窓口＊ ★未経験から始めやすいマニュアル対応 すべての対応にマニュアルあり◎ 再発行案内や拾得受付も手順に沿って対応♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊