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正社員
ギグワークスアドバリュー株式会社

【札幌】コールセンターSV候補　年休126日/土日祝休/札駅徒歩5分インバウンドコールスタッフ

コールセンターのスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。オペレーターのフォローやエスカレーション対応、プロジェクトの進捗管理が主な業務です。

月給260,000円～300,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：126日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季3日年末年始3日その他（）有給休暇：有（10日～）

勤務地

ギグワークスアドバリュー株式会社

北海道札幌市中央区北2条西3-1-9　敷島ビル2F

ギグワークスアドバリュー株式会社

予定勤務地北海道札幌市中央区勤務地勤務地① 事業所名：札幌支社所在地：北海道札幌市中央区北2条西3-1-9 敷島ビル2F 最寄駅：札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩4分、札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩5分喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：当社クライアント先企業（札幌駅近郊）での勤務になります。転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色【成長BPO/全国拠点/裁量大】■対面×非対面を融合したBPO事業を展開■札幌拠点の運用・人材を束ねるSVポジション■札幌駅から徒歩5分の駅近オフィス！服装はオフィスカジュアル(私服OK)で自分らしく働けます■じっくり育成していきます

企業名ギグワークスアドバリュー株式会社求人名【札幌】コールセンターSV候補 ◆年休126日/土日祝休/札駅徒歩5分仕事の内容コールセンターのスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。オペレーターのフォローやエスカレーション対応、プロジェクトの進捗管理が主な業務です。 ■オペレーター（10～15名程度）のマネジメント・教育・育成 ■FAQの作成・更新、対応品質の向上に向けた施策の立案と実行 ■難易度の高い問い合わせに対するエスカレーション対応（二次対応） ■クライアントへの定期報告レポート作成、センターの数値管理 ■業務フローの改善提案を通じたチームの生産性向上 ★メンバー育成やチームビルディングの経験を存分に活かすことができます！募集職種【札幌】コールセンターSV候補 ◆年休126日/土日祝休/札駅徒歩5分

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■コールセンターでのリーダー以上の経験【育成体制】入社後は現場研修を通じて業務を深く理解し、徐々に管理業務の幅を広げて頂きます。着実なステップアップを支援していきます。【魅力】■全国拠点×ワンストップBPOで成長継続 ■CS特化協業など新規案件が拡大 ■AI-BPO等の先進運用に携われる ■裁量あるSVとして現場改善を主導 ■札幌中心地で通勤利便性良好 ■キャリアパス：SV→Mgr/設計へ学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

固定時間制
転勤なし
土日祝休み
服装自由

給与/待遇

月給260,000円～300,000円想定年収 370万円～500万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥260,000～￥300,000 基本給￥260,000～￥300,000を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間無

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備時短制度（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報札幌駅徒歩5分の好立地！服装はオフィスカジュアル（私服OK）で、自分らしく働けます

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：設立：2006年05月代表者：代表取締役社長福田和男従業員数：232人資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒105-0003 東京都港区西新橋２丁目１１番６号ニュー西新橋ビル3階その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】当社は全国に拠点を持ち、対面（フィールド）×非対面（コンタクトセンター）を融合したBPOを展開しています。札幌SVは、KPI・品質・人材育成の中核を担う重要ポジション。CS特化の協業やAI-BPO推進など、成長フェーズの現場で改善を主導できます。意思決定が速く、提案が実行に移りやすい環境で、マネジメント力を磨きたい方に最適です。【働く環境の魅力】 ■ワークライフバランス：年間休日は126日（2025年実績）。完全週休2日制（土日祝）で、プライベートの時間も大切にしながら働けます。 ■透明性の高い評価：残業代は1分単位で全額支給。頑張りを正当に評価し、給与やポストに反映する仕組みがあります。 ■キャリアパス：SVとして経験を積んだ後は、希望に応じて、本部スタッフへのキャリアアップも目指せます。 ※服装自由、産休・育休取得実績ありなど、多様な働き方を支える制度が充実。札幌に腰を据えて、市場価値の高いマネジメントスキルを身につけたい方の挑戦をお待ちしております。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。