- 正社員
株式会社アルファメイル
カスタマーサポート/ID12687
カスタマーサポート★鎌倉発メンズウェルネスベンチャー／未経験OK
月給300,000円～500,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
株式会社アルファメイル
神奈川県鎌倉市梶原19-2古舘ビル4F
株式会社アルファメイル
勤務地: 神奈川県鎌倉市梶原19-2 古舘ビル4F
仕事内容
アピールポイント: ナイトプロテインブランドの製品に関するお問い合わせや、製品ご利用中のお客様からの各種お手続き依頼（購入や利用停止、お届け頻度変更等）の対応を行っていただきます。 ナイトプロテインは男性のお客様が多いブランドではございますが、本ポジションは男女問わず応募頂けます（現在オペレーションスペシャリストの約８割が女性メンバーとなっています）。 弊社はカスタマーサポートの質向上には非常に力を入れており、実際に日々実務を担当しているオペレーションスペシャリストの方々の意見や考えを参考にした仕組み作りを徹底しております。ただ単に作業をこなすだけではなく、より質の高いカスタマーサポートチーム作りのために一緒にアイディアを出して考えて頂ける方を探しております。
仕事内容: 『全男性のQoLを最適化する』のミッションの元で、顧客満足度の最大化に責任を持って取り組むポジションを募集をします。 ■仕事内容 お客様対応を通じて、顧客満足度の向上を担うカスタマーサポート職です。 ■具体的な業務 ・お問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ・製品に関する質問対応 ・注文受付・各種変更手続き ・専門的な内容のエスカレーション ・顧客満足度向上に向けた改善提案 ■関わる領域 ・ヘルスケア・サプリメント ・カスタマーサポート ・社内各部門（マーケ・商品開発など） ■この仕事の特徴 ・顧客満足度向上に直接関われる ・少数精鋭で幅広い業務に挑戦できる ・マーケ・PRなど他領域にも関われる環境 ・主体的に業務の幅を広げられる ■向いている人 ・人と関わる仕事が好きな方 ・主体的に行動できる方 ・幅広い業務に挑戦したい方 ・成長意欲がある方
対象となる方
求める人材: 【求める人材像】 ・逆境を感じる事がある業界でも力強く邁進できる ・ゴールから筋道を立てて考え実行できる ・新しい事への挑戦を恐れない ・わからないことは積極的に自分で調べる ・栄養学や生物学に興味がある 週4日以上出勤が可能な方 1日あたり6時間程度勤務が可能な方 オフィス（神奈川）に出社が可能な方
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
11名以上
紹介企業情報
会社名
株式会社ZERO TALENT
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
1500041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階
代表者
木村瑠人
代表電話番号
0368090689
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月給300,000円～500,000円
勤務時間・曜日: フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイム11：00～15：00）
- 固定時間制
掲載開始日：2026/04/03
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原稿ID：02d097f3dc96d41b
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勤務地
特徴
神奈川県
鎌倉市
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