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株式会社共栄

仕事内容

アピールポイント: ＼こんな職場です／ フレンドリーで相談しやすい雰囲気があります。 ガツガツ競い合うというよりも、周囲と助け合いながら仕事を進める風土が根づいているため、人間関係や職場の雰囲気を大切にしたい方にも馴染みやすい環境です。

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✔年間休日120日 ✔土日祝休み ✔未経験から地域密着企業で活躍 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この仕事は、既にお取引のあるお客様を訪問し、暮らしのお困りごとを確認する仕事です。 新規開拓や飛び込み営業ではなく、まずは「最近困っていることはありませんか？」と声をかけるところから始めます。 売り込みを続ける営業ではなく、長くお付き合いのあるお客様との関係を大切にしながら、鹿児島の暮らしを支えるサポート職です。 【仕事内容】-------------------------- 既にお付き合いのあるお客様先を訪問し、日常のお困りごとを確認します。 ‧お客様先への訪問 ‧「最近困っていることはありませんか？」などのヒアリング ‧ガス機器や住宅設備に関する相談対応 ‧お問い合わせ対応 ‧入退去時の契約手続き ‧簡単な点検や機器交換 ‧訪問後の事務処理 最初から一人で対応することはありません。 入社後は先輩社員に同行しながら、訪問の流れ、お客様との話し方、設備の基礎知識を少しずつ覚えていきます。 【この仕事で大切にすること】 この仕事で大切なのは、いきなり商品を売り込むことではありません。 「近くに来たので顔を出しました」 「最近、困っていることはありませんか？」 そんな日々の会話から、お客様との関係をつくっていく仕事です。 既存のお客様対応が中心なので、接客‧販売‧サービス業などで人と話してきた経験も活かせます。 【入社後の流れ】-------------------------- 入社後約3ヶ月間は、先輩社員と一緒にお客様先を訪問します。 最初に覚えることは、いきなり難しい提案をすることではありません。 ‧訪問時のあいさつ‧お客様への声のかけ方 ‧ガス機器や住宅設備の基本知識 ‧お問い合わせ内容の確認方法 ‧簡単な点検や作業の流れ こうした基本から、実際の訪問に同行しながら覚えていきます。 慣れるまでは一人で任せきりにしないため、未経験の方も仕事の流れをつかみやすい環境です。 【よくある質問】 Q. 新規開拓や飛び込み営業はありますか？ A. 既にお取引のあるお客様への訪問が中心です。まずは日常のお困りごとの確認や、お問い合わせ対応から覚えていきます。 Q. ガスや住宅設備の知識がなくても応募できますか？ A. 応募時点で専門知識は問いません。入社後は約3ヶ月間、先輩社員に同行しながら、訪問の流れや設備の基礎知識を覚えていきます。 Q. いきなり一人で訪問しますか？ A. 入社後は先輩社員との同行から始めます。訪問の仕方やお客様との接し方を、実務を通して少しずつ覚えていただきます。