• 正社員

中央保険企画株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、保険個人営業、一般事務 ＼✨魅力ポイント✨／ ✅顔なじみのお客様との温かい信頼関係 ✅飛び込みなし・売上ノルマなし ✅土日祝休みでプライベートも充実 ✅会社全体でお客様を守るチーム体制 ✅お客様から頼りにされるやりがい大 ◆―――――― お仕事内容 ――――――◆ 一人ひとりのお客様と長い歳月をかけてじっくり付き合い、暮らしの安心を支えていくお仕事です。 訪問先でお茶やお菓子をいただきながら世間話に花を咲かせ、ご家族の近況や日常のお悩みに耳を傾けることから始まります。 既存のお客様からの継続手続きやご紹介が中心のため、飛び込み営業や厳しい売上ノルマは一切ありません。 ・既契約者様へのアフターフォロー ・更新手続きのご案内・事務処理 ・各種保険の見直し・ご案内 ・電話応対 ・申込書の作成・手続き業務 ＜ある1日の流れ＞ ▼09:00 出社・朝礼 チーム全員で前日の報告やスケジュール確認、書類や情報の共有を行います。 ▼09:30 訪問準備 本日の訪問先に持参するパンフレットやタブレット、提案資料の準備を行います。 ▼10:30 訪問（1件目） 既存のお客様宅や企業を訪問。保険の更新手続きや世間話を交えたご相談対応を行います。 ▼13:00 昼休憩 1時間の休憩。訪問先近くでランチ、車内でリフレッシュ、など自由に過ごせます。 ▼14:00 事務処理・お電話対応 事務所に戻り、申込書のデータ入力や事故対応の履歴確認、お客様へのアポイント連絡。 ▼15:00 訪問（2件目） ご契約内容の確認や近況の伺いを行い、ご家族の暮らしに寄り添うご提案をします。 ▼16:30 帰社・情報共有 対応内容を社内システムに入力し、メンバー間で情報を共有・記録します。 ▼17:00 退社 ◆――――――― 入社後の流れ ―――――――◆ 入社後はまず、損害保険募集人の資格取得を目指す学習からスタートします（受験費用は会社全額負担）。 資格取得後は、先輩社員の商談同行（OJT研修）を通じて、お客様との会話の進め方や提案手順、タブレット操作などを一歩ずつ学んでいきます。 独り立ちまでは2〜3ヶ月程度を想定しており、焦らずじっくり知識を身につけられる環境です。 最初は覚えることが多く感じるかもしれませんが、周囲がしっかりバックアップしますので、ご安心ください。 ◆―――――― やりがい ――――――◆ 「何かあった時、一番に顔を思い出してもらえる」ことが一番のやりがいです。事故やトラブルの際にお客様の不安を解消し、無事に解決できた時には「あなたに相談して本当に良かった」と直接温かい感謝の言葉をいただけます。 ◆―――――― 職場環境 ――――――◆ 当社では「お客様は会社全体でお守りするもの」という考え方を大切にしています。そのため、誰かがお休みを取ったり不在にしている際も、共有されたデータをもとに周囲がスムーズにフォローします。社内はいつも穏やかで声をかけ合いやすい雰囲気。売上数字を競い合う殺伐とした雰囲気はなく、チーム全員で支え合いながら長く安心して働ける職場です。 ◆―――――― 先輩の声 ――――――◆ 前職は生命保険の営業でした。当社に入社して一番驚いたのは、既存のお客様と親戚のように温かい関係を築けることです。訪問するとお茶やお菓子を出していただき、世間話をしながら暮らしのお困りごとを聞く毎日。数字のノルマに追われることなく、お互いに助け合える職場だからこそ、10年以上安心して働き続けられています！