• 正社員

FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: 未経験から施工技術を習得できる! 現場も内勤も経験して市場価値を高められる! 年間4万件以上の施工実績があり、案件数も安定! 頑張りが評価され、将来的には月収80万円も目指せます。

仕事内容: 現場で終わらない。技術も、品質管理も、営業も、サポートデスクも経験できるハウスクリーニングの仕事です。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは施工業務からスタートし、道具や洗剤の使い方、作業手順、お客様対応まで、先輩スタッフと一緒に現場で学べます。専門資格や業界経験は不要です。 その後は、習熟度や適性に応じて、品質管理、営業、サポートデスク業務へと業務範囲を広げていきます。現場だけで終わるのではなく、事業運営まで見通せるキャリアを築けるのがこの仕事の大きな特徴です。 ■具体的な仕事内容 ・キッチン、レンジフード、換気扇のクリーニング ・浴室、洗面所、トイレの清掃 ・窓、サッシ、網戸の清掃 ・壁掛け、天井埋込型エアコンの清掃 ・フローリング、カーペットのクリーニング ・ベランダ、玄関の清掃 ・引越し前後の空室クリーニング ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力、管理 現場経験を積みながら、将来的にはリーダーやSVとしてスタッフや案件全体を管理する道も目指せます。施工スタッフとしての技術だけでなく、品質・営業・運営まで理解できるハイブリッド型のキャリアを描けるポジションです。