• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接！選択OK◎ ―――――――――――――――――――― ＊オフィスワークデビュー応援！ ＊立ち仕事を卒業したい方も大歓迎！ ＊平日のみ＆ワンシフトの人気ワーク！ ＊センター北の駅ビル内で通勤ラクラク！ 【マンション管理に関するコールセンター】 マンションの管理組合や住居者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします ◎主なお問い合わせ内容 [1]マンションの管理費について教えてください [2]支払方法を変更したい [3]駐車場の契約をしたい など ※対応範囲外は担当部署へ取次ぎを行います。 ◎オフィスデビューも安心！2ヶ月間の充実研修アリ 少人数制の研修を実施しています！ 座学から丁寧に学んで頂きますので、コールセンター未経験の方でも安心です。 デビュー後、まずは対応しやすい案件から徐々に慣れて頂きます！ 基本的に、通話内容のリアルタイム確認は継続して行っていきますので、 困ったときはいつでも管理者が駆け付けます！！ もちろんマニュアルも完備しています！ 「あれ？研修で教えてもらったこれってなんだっけ？」と不安になってもすぐに調べることができます ◎職場の雰囲気 フランクでフレンドリーなメンバーが活躍しています！ 在籍数:16名(男女比 2:8) 管理者2名、リーダー1名でメンバーをサポートしています お問い合わせ内容ごとに着信の分岐があり、 段階的に担当範囲を増やす研修を行いスキルアップしていただきます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【土日祝日はお休み！】 人気の平日のみシフトです。ご家族やご友人の方とのスケジュール調整が可能なので、休日は遠出したり旅行したり、プライベートも充実です。 【駅直結で通勤ラクラク！】 オフィスは駅直結の駅ビル内！通勤ストレスも軽減！同ビル内に飲食店・スーパー等もあるので、お仕事の終わりに買い物が出来てとても便利と評判です！ 【1年以上ブランクある方も大歓迎！】 子育てからの復職された方も多く活躍されています！ネイル・ピアスOKなので自分のスタイルで働きたい方も大歓迎です。友達と一緒にご応募OK！ 【接客業からの転職者大歓迎◎】 オフィスワークデビューの方も高時給！研修中も同時給で安心！立ち仕事から座ってできる仕事をご希望の方、是非本件もご検討ください◎ 【明るい社風】 オペレーター同士が仲が良く、明るい雰囲気の職場です。面接時に職場見学もOK！雰囲気をしっかり知ることができますよ！ 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 ＊入社日 応相談 ＊研修 座学→15日間 OJT→15日間 しっかり研修があるので、納得してからデビューできます◎ 不安なことはしっかり払拭できますよ！ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK