• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【精密機器メーカーでの社内SE】社内のPC・タブレット・スマートフォン・無線APなどのキッティング業務を中心に、社員からの問い合わせ対応を担当します。PCトラブルやWi-Fi接続不良などの障害対応、PC故障時のパーツ交換作業、セキュリティ関連の社員サポート業務も行います。 【内容補足】PCキッティングおよび社内SEとしての実務経験が必須です。社員とのやり取りが多いため、社内ユーザーの課題を丁寧にヒアリングし、適切に対応できるコミュニケーション力が求められます。 【おすすめポイント】 PCキッティングからヘルプデスク、障害対応、セキュリティ支援まで幅広いITサポート経験を活かせるポジションです。社員に近い立場で課題解決に携わるため、社内SEとしてスキルアップできる環境です。 【オフィス環境】 敷地内禁煙 工場内、食堂で昼食も取れます。 勤務地への通勤利便性を考慮し、明石エリア近郊にお住まいの方を歓迎します。社員対応が中心となるため、円滑なコミュニケーションが重要です。受動喫煙対策および職場環境の観点から非喫煙者を希望しています。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。