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株式会社アウトソーシングトータルサポート(神奈川県)

仕事内容

仕事内容 ＜PR本文＞ １,《サクッと稼げる短期》8月までの期間限定！期間を決めて効率よく稼ぎたい方にピッタリのお仕事です。 ２,《最大時給1,400円》フルタイムは時給1,400円、時短勤務でも時給1,255円の高待遇！日払いも利用OKです。 ３,《選べるシフト＆時短OK》週3日〜、1日6時間〜OK！平日のみの勤務や、9時〜16時などの時短シフトも相談可能です。 ４,《自由なスタイルでOK》服装（Tシャツ・ジーンズOK）、髪色、ネイル、ピアス、髭など全て自由！オシャレを楽しみながら働けます。 ５,《充実のオフィス環境》休憩室、Wi-Fi、ウォーターサーバー、100円自販機、無料書籍貸出サービスを完備☆ ＜仕事内容＞ 福岡県田川郡香春町のコールセンターにて、エアコンや換気扇などの住宅設備機器に関する問い合わせ対応・修理受付をお任せします。 ▽詳細▽ ・受電対応（割合：95%） お客様からの「冷風が出ない」「室外機から水が漏れる」「作動しない」といったトラブル対応や、製品の使い方・仕様のご相談に対応し、必要に応じて修理の受付（日程や費用の案内）を行います。（※1日20〜30件程度、1通話15〜20分） ・発信対応（割合：5%） 一時受付をしたお客様への折り返し連絡を行います。（※1日5〜6件程度） ・データ入力 ヒアリングした情報（氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況など）を専用端末へ入力します。 ※手厚いマニュアルと約1ヶ月の研修があるため、コールセンター未経験の方でも全く問題ありません！ ＜お仕事のポイント＞ ◼︎未経験でも安心！丁寧な研修あり 「コールセンターは初めて」「PCはキーボード入力やマウス操作ができる程度」という方でも大歓迎！ 入社後は約1ヶ月間の研修があり、扱う商品の基礎知識やツールの使い方、電話対応のマナーをイチから丁寧に学べます。（※研修期間中も給与の変動はありません） マニュアルに沿ってお客様の状況をお伺いし、解決へと導くやりがいのあるお仕事です。30代〜40代の女性スタッフが中心となって和やかに活躍しています！ ◼︎ライフスタイルに合わせて働ける！ 基本の勤務時間は「9:00～18:00」「10:00～19:00」「11:00～20:00」のシフト制ですが、「9:00～16:00」「9:00～17:00」といった時短勤務も大歓迎！ さらに「週3～4日勤務」や「平日のみの勤務」など、ご希望に合わせた働き方が可能です。「フルタイムでガッツリ稼ぎたい（時給1,400円）」「扶養内で無理なく働きたい（時給1,255円）」など、まずはあなたのご希望をお聞かせください。残業もほとんど発生しません。 ◼︎快適なオフィス環境＆マイカー通勤OK 勤務地はJR一本松駅から車で3分の立地。車・バイク通勤OKで、ガソリン代（1kmあたり12円）もしっかり支給されます。 職場には休憩室や無料Wi-Fi、ウォーターサーバー、100円自販機が完備されており、休憩時間もしっかりリフレッシュできます。 服装や髪色、ネイルも自由なので、あなたらしいリラックスしたスタイルで快適に働ける職場です。