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契約社員
トランス・コスモス株式会社

住宅設備メーカーのコールセンター

時給1,300円以上
交通・アクセス東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分、常磐線仙台駅東口より徒歩3分、仙石線仙台駅最寄り出口より徒歩5分
トランス・コスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
983-0000宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1　イーストンビル
交通・アクセス東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分、常磐線仙台駅東口より徒歩3分、仙石線仙台駅最寄り出口より徒歩5分
チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ
勤務時間詳細 8:50～17:50 ※実働8時間 ※休憩60分フルタイム：週4日勤務/週5日勤務勤務期間：6ヶ月以上の長期 ※1年以上できる方歓迎

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

正社員登用あり/係名25178IND0930仙台(相談窓口)

職種/仕事内容

仕事内容住宅設備メーカーのお問合せ対応仙台駅徒歩3分【住宅設備メーカーのコールセンター】 CMでも見かける大手住宅設備メーカーのお客様相談窓口のお仕事です。【お任せしたい業務内容は･･･】・お客様からのお問合わせ受付(電話) ・お問合わせ対応記録のデータ入力・修理受付・カタログの送付受付など現在チームで、窓やシャッターなどの製品に関して購入検討にあたっての仕様(サイズなど)確認や利用中製品の使い方、修理依頼、カタログ郵送などのお電話に対応していきます。短いもので1分程度で終わるものもあれば、既に終盤になっている製品のお問合せなどで回答にあたり確認後の折り返しが必要、または時間を要するものもあります。そういった回答が難しい電話も、製品の情報を検索するシステムなどを活用しながら対応いただきますが、職場にいるチームリーダーや先輩スタッフの皆がフォローをしますので安心してくださいね！求人コード【Q000muF】

勤務地

トランス・コスモス株式会社
983-0000宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1　イーストンビル

トランス・コスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分、常磐線仙台駅東口より徒歩3分、仙石線仙台駅最寄り出口より徒歩5分

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 8:50～17:50 ※実働8時間 ※休憩60分フルタイム：週4日勤務/週5日勤務勤務期間：6ヶ月以上の長期 ※1年以上できる方歓迎

給与

時給1,300円以上給与詳細基本給：時給 1300円〜時給1,300円以上、その他・時給1300円 ※交通費別途支給(月上限額/2万円迄) ※研修期間中は平日のみの勤務で時給1250円(研修期間：2ヶ月) ＜月収例＞20.8万円～上記金額は、時給1300円×8時間勤務×20日間の場合の支給額です。

休日休暇

休日休暇月～日のうちで週4～5日勤務休日：完全週休2日制 ※土曜出勤月2回、日祝出勤は月1回程度を予定(応相談) ※お客様カレンダーに合わせて夏季休暇・年末年始休暇あり ※シフト相談がある場合は、面接内にてお伺いします

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備時間外手当支給有給休暇健康診断(～34歳) 健康診断/生活習慣病健診(35歳～) 産休・育休制度正社員登用制度社員無期雇用転換制度研修・OJT制度(2ヶ月) 交通費規定支給(上限2万円/月) 屋内原則禁煙(喫煙スペース有) 休憩室 ※各法定・規定あり ※服装：ビジネスカジュアル

職場環境・雰囲気

職場環境 Web面接OK/未経験者歓迎/フリーター活躍中/主婦・主夫活躍中/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝勤務/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ/友達と応募OK

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

応募情報

対象となる方

求めている人材入社日：随時・PCの基本操作(入力)が出来る方 ※お電話業務未経験者歓迎！ ※コール業務のご経験がある方は経験を活かせます◎ 採用予定人数：3名＜職場は26名＞18名は女性が活躍中です！＜仙台駅チカ＞駅から徒歩3分で、通勤も楽々！＜残業ほぼなし＞残業は月10H未満。皆定時で帰っています！＜昇給制度あり＞生産性・品質などにより時給アップも夢じゃない！＜経験が活かせる＞コールやヘルプデスク業務経験が活かせます！＜実はメリットあり＞平日休みでお買い物や趣味の時間を取ることができる・先輩インタビュー前職は、コンビニ店員としてパートで働いていましたが、ライフスタイルの転換を機に、フルタイムで働きたいと思い、接客経験が活かせそうなオフィスワークとして、この仕事を選びました。商品や建築業界の用語など、なじみがなかったので、最初の1ヶ月間は研修でも頭がいっぱいいっぱいに。でも、電話デビューや対応の範囲も自分の習熟度を見ながら、行ってもらえたので、入社3ヶ月目くらいからは、「最初の対応は、自分でもなんとかなりそう」と思えるように。難しいことも多いなとは思いますが、チームリーダーや先輩に聞いて解決したり、自習時間で学んだりして、ちょっとずつスキルアップを。実際の問合せ対応の中で説明したことでお客様から感謝されると「あ、この案内で正しかったんだな、よし！」と、次も頑張ろうと思えます。残業はほとんどなく、シフトは月に1回、希望休を3回提出するのですが、極力配慮をしてもらえることもあり、働きやすい職場だと思います。【2018年入社・30代・女性】まずはここまでお読みいただきありがとうございます！事業所の体制強化に伴い、一緒にお仕事をしてくれる新しいメンバーを募集します。しっかり研修やフォローを行いますので、未経験でも安心してくださいね！

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる［1］座学研修・ロールプレイング［2］電話デビュー［3］OJT 電話対応の流れや基本、商品知識やよくある質問など、入社後の研修で、まずはしっかり学ぶ時間があるので安心です。【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1250円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス応募フォームよりご応募ください。ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。【STEP1】選考詳細のご案内【STEP2】担当者との面接【STEP3】内定 ※選考詳細はメール/SMS(ショートメッセージ)/電話にてご連絡します。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合せください。