• 正社員

SONEKA

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：事業別責任者、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 1日4組限定のプライベートヴィラリゾート「SONEKA」にて、施設全体の運営管理および接客業務・マネジメントをお任せします。 まずは現場のサービスやオペレーションを理解していただき、段階的にマネジメント業務へと幅を広げていただきます。 【SONEKAについて】 北海道・輪厚（わっつ）に2024年にオープンした「SONEKA」は、森の静けさに包まれたプライベートヴィラです。 全棟に天然温泉を備え、大自然そのものを味わう滞在をお届けしています。 私たちが大切にしているのは、お客様一人ひとりの滞在ストーリーに寄り添う「最高のホスピタリティ」。 「北海道らしい体験をしてみたい」 「今日はヴィラでゆっくり過ごしたい」 「大切な人を驚かせたい」 お客様のそんな想いをくみ取り、その日の過ごし方まで一緒に考えるのが私たちの仕事です。 その日の天候、お客様の好み、旅の目的まで考えながら、ここでしか過ごせない時間をつくっていく。 あなたの気づきや心配りが、そのままお客様の旅の思い出になります。 【支配人候補としてお任せしたい役割と魅力】 ① スモールラグジュアリーならではの店舗運営・組織づくり 少数精鋭のチームをまとめ、スタッフ育成やサービスオペレーション構築を担っていただきます。 ご自身のアイデアで施設全体のクオリティを向上させられるポジションです。 ② 経営層に近い視点での大きな裁量権 新しいおもてなしプランの企画や運用改善など、現場発信の提案を積極的に採用します。 これまでのご知見を活かした柔軟なマネジメントを発揮していただけます。 【具体的業務内容】 ・店舗運営／接客サービス ・スタッフの育成／マネジメント ・品質／売上管理 ・企画／ブランド発信 など