• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1213123)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊30代・40代・50代の女性が中心に活躍中 ＊コスメの知識が深まるうれしいお仕事！ ＊子育てブランクから復職された方も多数 ＊週4日～OK、急な休み相談もしやすい！ 【仕事内容】 化粧品通販をご利用の既存のお客様からのお電話に対応いただくお仕事です。 ＜取り扱い商品＞ ・化粧品 └基礎化粧品、ファンデーションなど ・サプリメント ・医薬品 など ＜具体的なお仕事内容＞ ・商品の注文受付 ・定期便の変更、休止の受付 ・住所変更の受付(商品のお届け先変更) ・支払方法変更の受付 ・お届け日変更の受付 ・新商品やキャンペーンのご案内 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1213123｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜注文の受付の流れ＞ 「化粧品の注文をお願いします」 ↓ ▼ご注文の商品名と個数を確認 ▼どの媒体(キャンペーン)を ご覧いただいてのご注文か確認 ▼ご注文のきっかけを確認 ▼定期購入での割引などを案内 ▼お客様のお肌状況などヒアリングを 行い、おすすめの商品を提案 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は、商品知識からシステムの操作方法まで、基礎から学べる研修をご用意しています。分からないことがあれば、何でも質問してくださいね。 ＜デビュー後も安心＞ まずは1週間を目途にリーダーがすぐそばであなたの成長をサポート。業務中にわからないことがあっても、「保留中」や「緊急」の手札をあげれば管理者がすぐに駆けつけてくれるので、安心して実務に入れます。 ～～ここがポイント～～ 【コスメ好きに嬉しい特典も】 働きながら、化粧品に関する知識が自然と身につきます。最新の美容情報に詳しくなれるので、ご自身の生活にも役立てられます。 【モチベーションUP】 頑張りが評価されるとクライアントから表彰されたり、中には無償で商品を試せる機会があったりと、モチベーション高く働ける環境が整っています。 【同世代が活躍する温かい職場】 現在23名のスタッフが在籍しており、そのうちの多くが40代から50代の女性です。子育てが落ち着いた主婦の方などが中心となって活躍しています。 お子さんの学校行事など、急なお休みにも柔軟に対応できるため、家庭と両立しやすいと評判！メンバー同士の仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。 【長く続けられる働きやすさ】 週4日から勤務が可能で、残業もほとんどなし。毎月のシフト希望も提出できるため、プライベートの予定も立てやすい！服装や髪型、ネイルも自由なので、あなたらしいスタイルで働けます。 【入社・研修】 入社日：9/8(月)、9/16(火)※応相談 研修：12日間の研修カリキュラムあり ※研修中は平日のみ(土日祝はお休み) ▼初日： オリエンテーション、導入研修 ▼2～5日目： クライアント概要、商品説明、 お買い物サービス全般 ▼6～10日目： システム、受電票の記載方法、 電話機の操作 ▼11～12日目： モニタリング、ロールプレイング(疑似練習)、 デビューチェック 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 和歌山駅より徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間/休憩60分) ※有給休憩あり(午前10分:1回／午後10分:1回) ※残業ほぼなし

給与

時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※交通費規定支給(月2万5000円まで) ※研修中も同時給 ※残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 月収例：20万1600円 時給1200円×8時間×月21日勤務

休日休暇

休日休暇 月～日・祝/週4日～週5日勤務(シフト制) ※土日はいずれかご出勤いただける方

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・有給休暇(法定基準に則る) ・社会保険完備(法定基準に則る) ・公募型正社員登用制度あり(条件あり) ・丁寧な研修あり ・休憩室・ロッカー・パウダールームあり ・屋内全面禁煙(喫煙スペースあり) ・交通費別途規定支給(月上限2万5000円) ・車通勤相談可(社内規定あり) ・駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり ・ガソリン代規定支給あり ・業績に応じ、話題のコスメや人気の化粧品などの無料支給あり ＜ドレスコード＞ ・服装自由 └Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪などOK) ・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK ＜働きやすい環境＞ ◆2021年にオープンした綺麗なオフィス！「安心して働ける空間」をコンセプトに、働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。最新の設備を整えています。 ◆従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適！ ◆ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・落ち着いたグレートーンで統一された空間 ・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます♪ ＜名物！センター長のおごり自販機＞ 2人で専用カードを同時にタッチすると 無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！ ぜひ、知らない人にも積極的に声掛けして、 ご利用いただけたら嬉しいです。 ＜多彩なセンターイベント＞ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど 季節ごとに様々なイベントを開催。 仮装したり、お菓子を配ったりして みんなで交流しながら楽しんでいます！ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか？