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【3月入社・選べるシフト】週4日勤務OK・dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応【大通駅】
PRコメント 【仕事内容】 【ドコモ「dカード」の紛失盗難に関するお問い合わせ対応】 ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、 電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ●メイン業務 紛失盗難に関する対応全般 まずは簡単なメイン業務をご対応いただき、 慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。 ◎-お問い合わせ例-◎ ・カードを紛失したので再発行して欲しい ・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい ・カードの盗難に遭った ・(第三者より)カードを拾得した ・d払いで身に覚えのない利用があった ※マニュアルも完備しております! ◎-対応時間・対応件数-◎ 1件あたりの通話時間は6分前後、 対応内容の履歴を残す後処理作業は 2分程度です。 1時間あたり5件程度の対応! 1時間2~3件程度からスタートして、 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 クレジットカードや、お支払いの中心になりつつある バーコード決済の知識が身に付きます★ 【24時間、どこからでも。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) スマホでサクッと面接完了! 緊張ゼロ!不安ゼロ!ご自身のペースで面接可能♪ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)