• 正社員

株式会社ライフスクエア　川崎本社

仕事内容

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ⭐月給21万円～+残業代全額支給 ⭐未経験OK！丁寧な研修で安心スタート ⭐昇給年2回で頑張りを評価 ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ケーブルテレビ局のサービスを解約され たお客様に対して、機器撤去工事の日程 調整を行うアポイント業務が中心で す。 営業ではなく、既に申込済みのお客様へ の連絡業務なので、未経験の方でも安心 してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ■アポイント業務（業務の6割） 解約申込をされたお客様に架電または受 電し、機器撤去工事の実施日時を決定。 1日平均40～50件の架電を担当いただき ます。 ■問い合わせ対応（業務の2割） 自社社員や協力会社からの問い合わせに 電話やチャットで対応。 クライアント担当者からの問い合わせに も電話やメールで対応いただきます。 ■入力業務（業務の2割） 請求書の基データ作成や各種顧客データ 入力をスプレッドシートやExcelで実施。 クライアントの顧客管理システムへの必 要事項の入力も行います。 ※クレーム対応は1次対応のみ。 その後は上長へ引き継ぎます。 ※月平均残業時間：30時間 ✅落ち着いて業務に取り組める環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 女性が多数活躍している職場で、コミュ ニケーションを大切にした明るい雰囲気 が特徴です。 仕事を抱え込まず報連相ができる環境な ので、困ったときはすぐに相談できます。 ✅未経験でも安心の丁寧なフォロー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一般的なPCスキルと電話対応への抵抗が なければ、未経験からでもスタート可能。 丁寧な研修でしっかりサポートしますの で、安心して業務を覚えていただけます。