• 正社員

株式会社 イーエムコミュニケーション auショップ 北浦和

仕事内容

アピールポイント: 未経験から成長できる充実の研修体制 入社後は1ヶ月間の研修とロールプレイングで、商品知識や接客スキルをしっかり習得。未経験でも安心してスタートできます。 幅広い年代が活躍中！ 20～40代のスタッフが中心で、20代比率は30％以上。チームワークを大切にしながら、みんなで目標達成を目指す活気ある職場です。 キャリアアップも目指せる環境 店長やリーダーなど、個々の目標を持って成長できる環境。経験者は即戦力として、未経験者も将来のトップ候補として活躍できます。 働きやすさとやりがいの両立 クレーム対応はサポートデスクや店長が担当。スタッフ同士のコミュニケーションも円滑で、安心して接客に集中できます。 社会貢献度の高い仕事 通信機器を通じてお客様の生活を支え、快適で便利な毎日を提供できるやりがいがあります。 ────────────────

仕事内容: ◆チームで目標達成を目指す！未経験から始められるauショップスタッフのお仕事です。スマートフォンや携帯電話、周辺機器の販売・店舗運営を担当していただきます。お客様のご相談に乗り、最適なプランや商品をご提案。販売後も長期的な関係性を築き、信頼される存在を目指します。 【主な仕事内容】 ・来店されたお客様の受付、要件ヒアリング ・修理手続き、商品説明、プラン提案、販促活動 ・キャンペーン運営、商品ディスプレイ ・窓口業務（受付やプランのご案内） クレーム対応はサポートデスクや店長が担当するため、安心して接客に集中できます。スタッフ同士はインカムでコミュニケーションを取り合い、協力しながら業務を進めます。 入社後は1ヶ月程度の研修を実施。ロールプレイングを通じて、商品知識や接客スキルをしっかり身につけられます。未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ◆お客様の生活を支えるやりがい スマホや通信機器は今や生活に欠かせないインフラ。リモートワークやIoTの普及で、ますます重要性が高まっています。進化する技術を分かりやすくお客様に伝え、快適で便利な暮らしをサポートできる、社会貢献度の高い仕事です。 ◆職場環境 20～40代のスタッフが活躍中で、20代比率は30％以上。幅広い年代が協力し合い、毎月の目標に向かって一丸となって取り組んでいます。達成感ややりがいを感じられる職場です。店長以上のポジションも目指せます。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ────────────────