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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【ECサイト利用店舗様をサポートするコールセンターSV】 ＼ 8月スタート ／ まずはオペレーター業務から スタートします！ ECサイトを利用する店舗様からの お問い合わせ対応を通じて、 業務の基礎を身につけていきます。 慣れてきたら、スタッフさんからの 質問対応やクライアント様への報告、 社内会議への参加など、管理者 としての業務へステップアップ☆ 報告書作成のサポートや労務管理、 スタッフ育成など、チーム全体を 支える役割を担っていただきます！ [コールセンターSV] ・オペレーター業務の習得、質問対応 ・クライアントへの報告、相談対応 ・社内会議、クライアント会議への参加 ・スタッフ育成 ・報告書作成のサポート ・労務管理 など 【事前研修があるから安心スタート◎】 8月初旬からのスタートに向けて、 事前にオンライン研修を2日間実施します！ 基礎からしっかり学べるので、 コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできる環境です☆ PC基本操作ができれば大丈夫！ ExcelやPowerPointを使った業務も ありますが、丁寧にサポートしていきます。 20代～40代まで幅広い世代の スタッフさんが活躍中で、 わからないことは気軽に相談できる 雰囲気です！ 【働きやすさ抜群の環境が整っています◎】 残業はほとんどなく、 定時で帰れるのが嬉しいポイント！ 8:00-17:00、9:00-18:00、 12:00-21:00の3つのシフトから選べるので、 ライフスタイルに合わせた働き方が可能です☆ 土日祝含む週5日勤務が基本ですが、 週4日勤務も相談できます◎ バス停から徒歩3分、無料駐車場も 完備しているので通勤もラクラク！ 服装・髪色自由だから、 オシャレを楽しみながら働けます＊ 【充実の福利厚生で安心して長く働けます◎】 社会保険制度はもちろん、 年次有給休暇制度もしっかり完備！ 2025年実績では有給消化率83.6%と、 お休みも取りやすい環境です◎ 日払い・週払い制度（当社規定）もあるので、 急な出費にも対応できます！ 休憩室・無料Wi-Fi・リフレッシュルーム・ ロッカーなど、快適に過ごせる設備も充実！ 定期健康診断や提携スクールでの コールセンター講座（自宅PCで受講OK）など、 スキルアップのサポート体制も整っています！ 【オペレーターから管理者へキャリアアップ！】 最初はオペレーター業務で経験を積み、 慣れてきたらSV（スーパーバイザー） としての管理者業務へステップアップ できます！ スタッフさんの育成やクライアント様 との会議参加など、チーム全体を支える 重要な役割を担えるポジションです◎ アメリカンビレッジから車で1分という 好立地で、沖縄県中頭郡北谷町での 勤務です！ 長期で安定して働ける環境が 整っています！