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株式会社ビッグアビリティ

職種/仕事内容

仕事内容 【業務内容】 ドコモの映像配信サービス （光TVチャンネル/アプリ） に関するお客様のお問合せに メールと電話で対応していただきます！ 「新規契約/解約したいんですけど…」 「料金の支払い方法を変更したい！」 「番組が見れなくなった！」 「チューナーの回収はどうするの？」 など ・メール7割、電話3割（目安） ・テクニカル系の案内は無いので、 機械やITの知識が無くてもOK ・髪色、服装、ネイルなど自由！ オシャレを楽しみたい方必見♪ 【研修】 研修後、まずはメール対応からスタート！ マニュアルやサポート体制が充実！ →安心してチャレンジできる職場です♪ 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・職種未経験OK ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・複数名募集 ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 【ポイント】 ★ポン・パ・ポーンキャンペーン★ 当社から長期のコールセンターでご就業いただいた方に、 1か月後ポンと1万円、3か月後にパッと1万円、5か月後にポーンと3万円プレゼント！（社内規定あり） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介したお友達にもギフトカード（5000円分）プレゼント ★Web登録・電話登録・zoomオンライン登録★ 来社不要！自宅にいながらカンタン派遣登録 （所要時間30分程度） 【勤務期間】 【10月～】10月3日～長期（3ヶ月以上） #10月スタート 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。

勤務地

アクセス

アクセス 【代々木駅】徒歩1分（山手線、総武線） 【新宿駅】徒歩7分（埼京線

勤務時間

固定時間制 勤務時間 2パターンのシフト制（指定不可） 【早番】 9：45～18：15 【遅番】10：45～19：15 (休憩時間1h、実働7.5h) ※生活リズムに配慮したシフトです♪ ※残業の月平均0～10h程度

給与

時給1,600円以上 給与 時給 1600円以上 ※研修中は時給1500円 メールのみ対応の期間1550円（約半年） ※毎月別途で評価手当あり（最大月1.5万円） 交通費：交通費支給 ※別途通勤交通費上限3万円まで支給（社内規定あり）

休日休暇

休日 完全週休2日のシフト制 ※研修期間は土日祝日休み ※事前に希望休の申請が可能！ ※有給休暇などあり（年最大20日、半日単位で使用OK）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【安心して長く就業いただくために充実の福利厚生】 ビッグアビリティでは、健康で安心して働いていただくために、充実したバックアップ体制を整えています。社会保険・雇用保険をはじめ、 年次有給休暇、無料健康診断、ビジネス研修などをご用意しています。 ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど） ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど）

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社ビッグアビリティ 新宿オフィス