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アルバイト・パート
ポールトゥウィン株式会社　新潟センター

ゲームやコスメに関するカスタマーサポート

メール対応メイン/ゲーム・オシャレ好き注目/T211-002

交通・アクセス「新潟駅」万代口より徒歩８分、「万代シティバスセンター」「新潟交通バスセンター」より徒歩１分
ポールトゥウィン株式会社　新潟センター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
950-0088新潟県新潟市中央区万代1-3-7NDK万代ビル4F
交通・アクセス「新潟駅」万代口より徒歩８分、「万代シティバスセンター」「新潟交通バスセンター」より徒歩１分
時給1,200円～1,300円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 10：00～19：00（実働8時間） ※土日祝日含むシフト制 ※休憩1時間・他小休憩あり

休日休暇

休日休暇 ■週5日勤務（土日祝含む） ■1ヶ月毎のシフト制 ■希望休の通りやすい職場です

勤務地

ポールトゥウィン株式会社　新潟センター

950-0088新潟県新潟市中央区万代1-3-7NDK万代ビル4F

ポールトゥウィン株式会社　新潟センター

アクセス

交通・アクセス「新潟駅」万代口より徒歩８分、「万代シティバスセンター」「新潟交通バスセンター」より徒歩１分

仕事内容

仕事内容／ゆっくり10時～出勤！ユーザーのお困りごとを解決★ カスタマーサポート経験活かせる！メール中心の問い合わせ対応♪ ＼【仕事内容】スマホゲームやスキンケア商品のお問い合わせにメールや電話で対応するお仕事です。 ※電話対応は1日5件ほど ※メインはメール対応となります＜具体的には＞〇「ログインできない」等の相談対応〇コスメの成分や使用期限などのご案内〇マニュアルを見ながら電話・メール作成〇チームメンバーと相談しながらの対応など～メール対応案件例～アニメ放送もされている人気IPゲーム～電話＆メール対応案件例～大手ドラッグストアなどでも取り扱いのあるヘアケア・スキンケア商品 ★こんな方に向いています♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・接客経験がある方・人の話を聞くのが好きな方・相手の気持ちを理解しようとする方・丁寧な言葉遣いを心がけている方・冷静に慎重に対応できる方・人の役に立ちたい方＜入社後について＞まずは座学研修からスタート！ビジネスマナーや敬語の基礎、ツールの使い方をイチから学べます。いきなり一人で対応…なんてことは絶対にないので安心してくださいね♪ 【大好きなゲームが仕事になる】アニメ化もされた人気ゲームのお問い合わせ対応をお任せします。あなたのゲーム愛がユーザーの困りごとを解決する力に変わります。【コスメの知識が役立つ瞬間】スキンケア商品の香りや成分についてのお答えなど普段のコスメ選びの視点が活かせます。最新美容情報に触れながら楽しく働けますよ！【メールメインだから自分のペースで】電話対応は少なめでメール対応が中心のお仕事です。焦らずにマニュアルやテンプレートを確認しながら返信を作れるので未経験の方でも安心してスタートできます！

対象となる方

求めている人材＜未経験歓迎＞PC入力ができればOK♪ 「ゲームが好き」「絵を描くのが好き」「オシャレが好き」そんな個性豊かな 20代～30代の男女スタッフが在籍中★ 【必須】 ※PCでのローマ字入力・タイピングができる方（チャットやメールができるレベルでOK！）【歓迎】・コールセンター勤務経験をお持ちの方・推し活や趣味を充実させたい方・髪色やネイルを変えずに働きたい方・接客業で培った気配りを活かしたい方・コツコツとした作業が得意な方・オフィスワークデビューしたい方・将来クリエイティブな仕事に就きたい方特別なスキルや経験は一切不要！「面接で趣味の話をして盛り上がった」なんて先輩も多数います(^^ 履歴書不要のWEB面接なので、まずはお気軽にお話ししましょう！あなたらしさを、そのまま受け入れます◎

職種

その他IT,チャット対応スタッフ,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
扶養内勤務OK
社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
月1シフト提出
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
社割あり
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
留学生活躍中
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,200円～1,300円給与詳細基本給：時給 1200円〜 1300円通常の時給は1,200円ですが期間限定で入社から2ヶ月間は時給1,300円 ※交通費規定支給 ┗1日支給上限1500円【給与例】給与例＜入社から2ヶ月間＞月収例：21万8400円 …時給1300円×8h×21日 ※交通費別途支給＜週5日勤務の場合＞月収例：20万1600円 …時給1200円×8h×21日 ※交通費別途支給

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・各種社会保険完備(法定通り) ・健康保険あり(健康保険組合加入) ・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり・交通費支給・昇給あり(年2回査定) ・社員登用あり(実績多数) ・研修あり・健康診断・転勤・店舗異動なし・服装・髪型・髪色自由・髭・ネイル・ピアスOK ・職種変更なし・U・Iターン歓迎・駅チカ・駅ナカ・転勤なし・履歴書不要・勤務開始時期調整・リモート面接OK ・面接時マスク着用・北海道コンピュータ関連産業共済会 (某テーマパークやインフルエンザ予防接種の助成等) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【充実の福利厚生】社会保険加入後、様々な福利厚生が使えます！！ ■マッサージ：1000円補助券 ■スポーツジム：50円～500円で利用可 ■キャンプ場：2000円補助 ■ゴルフ：6000円補助 ■温泉宿泊：6500円補助 ■スキー場：1000円補助 ■海外旅行：20,000円補助 ■コンサート：年1回無料など＜服装自由＞・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ＜休憩室完備＞・オフィスコンビニ・自動販売機・ウォーターサーバー・冷蔵庫・電子レンジ・電気ポット・社内Wi-Fi ※オフィスコンビニ・自動販売機以外は全て無料でご利用いただけます。 ※Wi-Fiも自由に利用できるので動画やゲームし放題！福利厚生充実！＜勤務期間＞・長期

職場環境・雰囲気

職場環境休憩室には電子レンジや自販機も完備！お弁当派もコンビニ派もゆっくり休めます♪休憩中はゲームの話や推しの話で盛り上がることも！もちろん一人でゆっくり動画を見るのもOK◎オンオフの切り替えバッチリで働けますよ☆ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス＜面接はWebで実施＞ ★履歴書不要 ★私服でOK！ジャケットも不要 ┗弊社担当もラフな格好で対応いたしますあなたの「こうしたい！」をお気軽にお話しください。また、お仕事の進め方も具体的にお話ししますので、ご安心ください。当社のお仕事に慣れるまでしっかりと伴走いたします。【お問い合わせ先】ーポールトゥウィン（株）新潟センター TEL：025-240-7670 ※応募はWEBよりお願いします。ー【面接地・登録地】ポールトゥウィン株式会社新潟センター所在地：新潟県新潟市中央区万代1-3-7NDK万代ビル4F