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株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ　鹿児島センター

仕事内容

仕事内容 【通販カタログ『ことせ』のコールセンター業務】 『ことせ』は60代を中心としたシニアミセス世代に生活用品を販売する総合カタログ・通販サイトです。 『ことせ』をご覧になったお客様からの、ご注文やお問い合わせを受けるお仕事をお任せします！ 受電のみでこちらから営業電話をかけることは一切ありません。 6月から「感謝祭セール」が開催され、ご注文が増えるため、セール期間限定の短期スタッフを募集します✨ 毎年、30代〜50代の主婦さん・学生さん・Wワーカーさんが活躍中です！ ＼オススメＰＯＩＮＴ／ ✅ 6月末or7月15日までの期間限定採用！ ✅ 未経験歓迎！6〜7名の一斉募集！ ✅ 18時以降・土日祝は時給UP ✅ 週3日、1日4h〜短時間OK ✅ 服装・髪型・ネイル自由 【具体的な業務について】 ❶お電話を受ける 「お電話ありがとうございます」と明るく対応。 ❷ご用件を伺う＆入力 「台本（マニュアル）」を見ながらお答えし、内容を入力します。 ※文字入力ができればPCスキルは十分です！ ⏩ 電話対応本数は1時間に10本程度。 1件あたり5〜6分の通話で、 ご注文受付がメインとなります。 今回の募集では、お客様お一人お一人と マニュアル通りの対応ができれば大丈夫です。 ⏩ 充実の研修制度 最初の2日間は、8時間の座学研修で 基礎の基礎から学びます。 合計1週間ほどの研修を行うので 電話対応経験がない方も歓迎です！