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フォルクスワーゲン新潟

仕事内容

仕事内容 ✅この求人のポイント ■プレミアム輸入車ブランド 『Volkswagenの正規ディーラー 』 ■地域から厚い信頼を獲得した確かな実績 ■働きやすさへの取り組みが充実！ ✅お仕事内容 Volkswagen新潟でサービス事務の仕事をお任せします。 お客様対応から各種書類作成まで、 正規ディーラーの縁の下の力持ちとして ご活躍いただけます。 ✅具体的な業務 ◆お電話での各種対応 お客様からのお問い合わせ一次対応 ◆車検や点検の書類準備。サービス業務の補助。 ◆車両の手続きや書類作成 下取り車や自賠責の名義変更に関する書類を作成します ◆お客様へのドリンク提供 ショールームでの呈茶 ◆事務用品管理 └在庫確認・発注業務 【1日の流れ】 ◆9:00~ 全体朝礼でスタート 9:15~ ショールーム・事務所の清掃 9:30~ 各種事務作業・お客様対応 ◆12:00~ 昼休憩 13:00~ 午後の事務作業開始 16:00~ 書類整理・翌日準備など 17:30~ 退社 ✅部門間の連携ポイント ■サービス部門との協力 └お客様からのお電話対応 →適切な担当へ引継ぎ ■営業部門とのチームワーク └試乗・商談のお問い合わせ →担当者へ連絡 └車両使用方法の質問 →担当営業へ取次ぎ ✅働きやすさの実績 ■育休復帰率100％を達成 (2021年～2023年) ■有給休暇の取得推進 └平均取得日数：10.4～12.5日 └時間単位取得も可能 平均3.5～9.4時間の利用実績 └有給消化率：平均55.96～71.42％ ✅先輩社員の声 ■2019年入社 Hさん 専門的な業務も多いですが、 基本から丁寧に指導頂けるので安心です。 想定外の事態が発生しても 一緒に考えてくれるため、未経験でも 無理なく成長できます。 長く勤めているスタッフが多い中、 最近は若手メンバーも増えてきて 疑問点は気軽に相談できる環境で、 休暇取得や業務上の懸念点にも 配慮があり働きやすい環境です。 入社前は輸入車ブランドで 堅苦しいイメージでしたが、 実際には親しみやすい方々ばかりで 話しやすい雰囲気でした。 ✅やりがいポイント ■「自分ならこう対応してほしい」と 考え行動できる方に最適◎ ■責任とやりがいを同時に感じられる仕事