• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社　北九州センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ／／ コールセンター経験を活かして、 将来はリーダーへ！ ＼＼ 月給23万4,000円～！ コールセンターでの勤務経験があればOK◎ 将来的にはリーダー・管理者への ステップアップを目指せます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️ コールセンター経験があればOK ✅️ 月給23万4,000円～の安定収入 ✅️ 未経験からリーダー・管理者を目指せる ✅️ まずはオペレーター業務からスタート ✅️ 9:00～24:00のシフト制 ✅️ 車通勤OK＆無料駐車場完備 ✅️ 服装・髪型・髪色自由 ✅️ ネイル・ピアス・ひげOK ✅️ 正社員任用制度あり ✅️ 資格取得支援・スキルアップ研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務用空調機の修理受付窓口で、 将来的なリーダー・管理者候補として ご活躍いただきます。 入社後はまずオペレーター業務からスタート！ 商品知識や対応方法、 業務の流れを身につけながら、 少しずつできることを増やしていきます。 業務に慣れてきたら、 オペレーターのフォローや 新人スタッフの育成など、 管理者業務にも段階的にチャレンジできます。 ＜管理者業務の例＞ ✅️オペレーターからの質問対応 ✅️エスカレーション対応 ✅️新人スタッフの育成、研修 ✅️品質管理 ✅️業務改善 ✅️クライアントとの連携 など SV・リーダー経験は必要ありません✨️ これまでのコールセンター経験を活かして、 「次はチームを支える側へ」 ステップアップできる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ こんな働き方ができます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は9:00～24:00の間で実働8時間。 3つのシフトパターンから勤務します。 ⏰️ 9:00～18:00 → 夕方には仕事が終わるので、 帰宅後に夕食の準備や 家族との時間を大切にしたい方に◎ ⏰️ 13:00～22:00 → 午前中に用事を 済ませてから出勤したい方や、 朝の時間をゆっくり過ごしたい方に◎ ⏰️ 15:00～24:00 → 朝の時間を自由に使いたい方や、 夜の時間帯にしっかり働きたい方に◎ 「朝はゆっくりしたい」 「夕方には仕事を終えたい」 「午後から働きたい」 など、生活スタイルに 合わせて働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ コールセンター経験を 次のキャリアにつなげる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ これまでのコールセンター経験を活かして、 さらに仕事の幅を広げたい方を歓迎します！ まずはお客様対応からスタートし、 業務への理解を深めながら、 オペレーター ↓ リーダー ↓ 管理者・SV と、段階的なキャリアアップを目指せます。 「今までオペレーターとして働いてきたけど、 次はリーダーにも挑戦してみたい」 そんな方にぴったりの環境です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 安心の研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート！ まずは製品知識や対応方法を学び、 業務の流れを一つずつ覚えていきます。 業務に慣れた後は、 エスカレーション対応や新人育成など、 管理者として必要な業務を段階的に習得。 先輩スタッフのフォローもあるため、 管理者経験がない方も 安心してステップアップできます。