• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス　新宿支社/KT03_00583

仕事内容

仕事内容 ＼✨早番固定！ノルマ・セールス一切なし✨／ 未経験からでも活躍できる環境！ 無料シャトルで通勤ラクラク！！ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽ 【お仕事内容】 コールセンターにて、各種保険の問合せ対応をお任せします。 傷害保険、火災保険、新種保険、ゴルフ保険など、 さまざまな保険に加入されているお客様からの問合せや質問に対応していただきます。 ▼主には… ￣￣￣￣￣ ・入電が入ったら「いつ、どこで、誰が、どのようにして事故があったのか」など 質問リスト通りにヒアリングを行う ・応対内容を帳票に入力する ・入力したデータを専門部署に送信して完了する ・PC内に完備されているマニュアルを使い、種目ごとに検索をして回答する ▼例えば、このような問合せが多めです ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・「自転車で転倒をしてしまい、通院をしているのですが保険はおりますか？」 ・「釣りに行って、釣り竿が落ちてしまった」 ・「旅行先でカメラが壊れてしまった」 ・「腕をぶつけて、腕時計が壊れてしまった」など 事故や故障直後というよりは、数カ月前や1年ほど前に起きたことをご契約者様が思い出して 「これって対象になるものですか…？」と相談ベースの受付が多めです。 保険の対象可否は別の部署が判断するので、保険金の回答などは行いません⭕️ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽ 【おすすめポイント】 ✅未経験OK！ 未経験から活躍できる環境が整っています！ ノルマやセールスは一切ございません✨ PC内にマニュアルが完備されているので、種目ごとに検索をして回答していけます。 ✅働く環境 新人さんにとてもやさしい環境です！ 困ったときは手を上げればSVが駆けつけてくれるので安心です⭕️ 小休憩時には自販機にあるアイスを食べてリフレッシュしたり 少し仮眠をしたり、自由に皆さん過ごしてます○ ✅アクセス抜群 無料シャトルバスで通勤ラクラクな職場！ 毎日の通勤も非常にスムーズで便利です✨ ✅服装・髪型 服装自由・髪型自由！ あなたのスタイルのままで、お仕事をスタートできます⭕️