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株式会社RooT-A

仕事内容

アピールポイント: ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ アピールポイント: 求人の魅力をご紹介！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 未経験でも高時給1,400円スタート！ ✅ 3ヵ月ごとに昇給のチャンスあり♪ ✅ シフト超自由！完全自己申告制！ 週3日・1日5h～OK！ ✅ 髪色・ネイル・ピアス自由！ オシャレを我慢しなくてOK◎ ✅ 駅チカ！伏見駅徒歩2分でアクセス抜群！ ✅ 履歴書不要！友達との応募もウェルカム♪

仕事内容: 浴室乾燥機のカスタマーサポートのお仕事です。 「お風呂の乾燥機が壊れちゃった…」 「点検をお願いしたいんだけど…」など お客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ ★アポ取りなし＆ほとんどが受電対応★ マニュアルに沿ってお話しすればOKなので、 コールスタッフ未経験の方でも安心です。 ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ ■具体的なお仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・故障や点検に関するお問い合わせ対応 ・修理や点検に来てくれる業者さんの手配 ・お客様への状況確認などのフォローコール（発信） など ＜研修スケジュール（一例）＞ 【初日】スタートアップ研修： 会社のルールや電話応対の基本を学びます。 ▼ 【2～3日目】知識研修： お仕事に必要な商品知識などを覚えます。 ▼ 【4～5日目】ロールプレイング： 実際に電話応対の練習をします。 ▼ 【6日目以降】OJT： 研修担当が隣についてサポートしながら、 実際にお客様対応をスタート！ ■ここが安心ポイント！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・営業やアポ取りは一切ありません！ ・ノルマもないので安心してくださいね。 ・ほとんどがお客様からのお電話を受ける「受電」がメイン。 ・話す内容はマニュアルに沿って進めればOK！ ・困ったことがあっても、先輩スタッフが 近くでしっかりサポートします◎ ・丁寧な研修もあるので、 コールセンター未経験の方も大歓迎です！ ・実際にスタッフの9割以上が 未経験からスタートしています♪