• 契約社員

株式会社NTTネクシア

仕事内容

■仕事内容 大手生命保険会社の総合受付窓口にて、 ご契約者様からの各種問合せ対応やデータ入力業務をお任せします。 専門的な保険金の受付業務は別窓口があるため、 難しい知識は不要です。 必要に応じて担当部署へ転送するだけでOKです。 【具体的なお仕事内容】 ✅各種お問合せ対応（電話受信） 住所変更や電話番号変更の手続き案内、 契約内容のご案内、控除証明書の発行受付など ✅DM（案内状）に関するお問合せ対応 届いたダイレクトメールに関する質問への説明や各種案内 ✅データ入力・履歴登録 お客様とお電話で話した対応内容を、 専用のパソコンシステムへ入力 【よくあるお問合せ例】 「引っ越したので住所変更の手続きをしたい」 「今契約している保険内容の詳細を確認したい」 「案内ハガキが届いたけれど、どうすればいい？」 【アピールポイント】 ✨10月からの転職を検討中の方にピッタリ！ 秋からの新しいスタートに合わせた募集です。 スケジュールに合わせてスムーズに就業できます。 ✨充実の研修制度で未経験・ブランクありでも安心 入社後は手厚い研修が用意されているため、 オフィスワークやコールセンターが初めての方、 ブランクがある方でも無理なく業務を覚えられます。 ✨日祝休み＆各種休暇制度が充実 日曜・祝日は固定でお休み。 夏季休暇（1日〜3日）や会社記念日休暇もあり、 プライベートと両立しやすい環境です。 ✨土曜勤務は少なめ＆手当ありで安心 土曜勤務は月1〜2回程度（相談の上決定）です。 入社後1年間は土曜日出勤がなく、 じっくり業務に慣れていただけます。 出勤時には土曜日勤務手当も支給されます。 ✨通勤も買い物も便利な市街地中心部エリア 勤務先はアクセス抜群の街ナカ（市街地中心部）！ 退勤後の買い物や食事にも非常に便利な立地です。 ※本求人は紹介元を日本郵政コーポレートサービス株式会社とする人材紹介求人となります 【紹介先企業について】 NTTグループの強固な基盤と 先進DX技術を掛け合わせた 高度なBPO・コンタクトセンター運営を行っております。 グループならではの安定した経営基盤に加え、 働きやすい環境と福利厚生の充実が強みです。 なお本求人は職業紹介事業者である日本郵政コーポレートサービス株式会社 仙台支社による紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-303102 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-302595 ■仕事の流れ ✅研修制度あり 【研修中の期間】 2026年10月15日～2026年11月30日 OJT前判定あり 2026年12月01日～2027年03月31日 着台テストあり 【研修後の期間】 2027年04月01日～2027年05月31日 新人デビュー その後更新基準により判定あり6ヶ月毎の契約更新となります。 ■仕事の特徴 車通勤OK フルタイム歓迎 長期歓迎 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問