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アクセス: 渋谷駅 徒歩5分
【カスタマーサポート】遠隔でお客様を手助けするサポート職
正社員
月給250000~300000円
勤務時間・曜日: 09:30~18:30 フレックスタイム制 (コアタイム:有 09:30~15:30)
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アピールポイント: ⭐ キャリアパスが豊富♫ ⭐幅広いキャリアパスをご用意しております!仕事を通じて、こうなりたい、こうしたいをかなえられる環境が当社にはございます♫1.カスタマーサポート複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中で、中心となって、事業拡大のアクションをとっていくことになります♬2.事務系格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、請求、解約等)また、商品や発送の管理など実務的な事務スキルを高めていただきます♪3.業務改善社員がよりスムーズに業務を進められるように、業務効率化のプロとして活躍していただきます♪♪年齢や勤続年数に関係なく、やりたいという気持ちがあれば早い段階でも挑戦可能です!__________________________________________⭐ SDGS企業として、社会から注目されています ⭐数々の取材やテレビ出演など、社会から注目されている事業、企業です!その分、責任感などはあるとは思いますが、より自分のしていることの社会貢献性が実感されやすいかと思います♪♪__________________________________________⭐ マーケティングで事業を伸ばしています ⭐本当に必要な人に必要なサービスを提供しています!マーケティングと紹介でお客さまを集客しているから、本当に必要な方にサービスを提供し、顧客満足度も非常に高いです!__________________________________________
仕事内容: \\\ ! おすすめポイント ! ///✅ 豊富なキャリアパスがある!✅ 年休125日でプライベート充実!✅ 賞与4回で年収アップ!__________________________________________事業拡大に向けて新しい仲間を募集しております!今回はカスタマーサポートでの応募になります!カスタマーサポートと聞くと電話ばかりしてそうなイメージを持たれてしまいますが、最終的にはカスタマーサポートだけではなく、会社のサポート職として活躍してもらいたいため、幅広く業務を行っていただきます♫__________________________________________<< 事業概要 >>★通信困窮者向けの格安スマホサービス過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供!業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、*誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています♫__________________________________________<<お仕事内容>>個人向け通信サービスと、法人向け通信サービスの二つのサービスの運営をお任せします!≪個人向けサービス≫格安スマホ事業を中心に事業を展開しています♪集客窓口は、WEB、行政からの紹介の二つが主な窓口です!集客窓口は、WEB、行政からの紹介の二つが主な窓口です♬≪法人向けサービス≫短期間で貸し借りできる携帯電話サービス「レンタルコール」を提供しています!テレワークの増加やコロナ禍で需要が拡大する中、お客様のニーズが増えています♬集客は、WEBからの流入とリピート契約がメインです!<< 業務詳細 >>=⭐=⭐=⭐=⭐=⭐=⭐=⭐=・1割 : 電話受付・3割 : 事務業務(見積作成、契約事務、請求事務)・3割 : 物流業務(お客様に商品を発送/返却処理)・2割 : 格安スマホサービスの店舗対応・1割 : 自治体への入札事務等=⭐=⭐=⭐=⭐=⭐=⭐=⭐=業種業界が未経験の方でも全く問題ございません!__________________________________________【研修内容】● ビジネスマナー研修● 業務フロー研修● タイピング練習● コミュニケーション研修● 専門用語研修...etc授業後は自習&質問タイムがあります!「これわからない...」「これ聞いていいのかな...」と一人で悩むことはありません♫質問しやすい環境があるから未経験の方でも安心して始められます♪__________________________________________<< 貢献・感謝 >>カスタマーサポートにおいて、お困りごとを抱えたお客様からしか、お電話がかかってきません!そのお困りごとを解消するのが、私たちのお仕事です♪♪「ありがとう」「助かった」...など感謝をされることがお仕事になります♫__________________________________________
求める人材: ⭐ 未経験歓迎!⭐⭐ 学歴・経歴不問!⭐⭐ 人柄を重視しています!⭐【必須条件】・社会人経験2年以上
Fulfill(株)東京都渋谷区
固定時間制勤務時間・曜日: 09:30~18:30フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30)
休暇・休日: 休日:土日祝休み年間休日:125日年末年始休暇夏季休暇有給休暇産休・育休介護休暇GW休暇特別休暇慶弔休暇
なし
常時募集
月給250000~300000円給与: 固定残業代あり:月給 ¥250,000 〜 ¥300,000は1か月当たりの固定残業代¥59,000〜¥72,000(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。〈給与〉想定年収:400万円~480万円月給:25万円~30万円賞与回数:4回昨年度賞与実績:4ヶ月分〈年収例〉■想定年収:400万円~480万円■月給: 250,000円~300,000円年収シミュレーション(19.1万円+5.9万円)*12か月+25万円*賞与4回=約400万円
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: < 福利厚生 >住宅手当社会保険完備健康診断交通費支給
その他: 充足になり次第、応募終了となります!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~求人票だけでは伝わらない所からオンラインでまずはお伝えさせていただければと思います!・どんなキャリアアップができるのか?・今後のお給料は?・ライフワークバランスはとれるの?・お仕事について詳しく知りたい... etc...興味本位でも大丈夫です!お気軽にご応募いただければと思います!~~~~~~~~~~~~~~~~~~雇用形態: 正社員給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
Fulfill(株)
手島 康希
人事・人材サービス
5310075 大阪市北区大淀南1丁目5-1 ケイヒン梅田ビル2階
0661367221
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原稿ID:0814f772901c278a
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