• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ≪仕事内容≫ ゴルフ場の「予約」「変更」「キャンセル」など、 お客様からのお問い合わせに電話で対応するお仕事です！ パソコンを使った入力業務もありますが、 マニュアルや専用システムを使って、 手順通りに進めるだけなので未経験でも安心◎ ＜ 具体的な対応例 ＞ 【予約の受付】 「○月○日に○○ゴルフクラブの予約をしたい」 → ご希望の日時・エリア・人数を伺って、システムで空き状況を検索し予約確定。 → 必要事項（名前・電話番号など）を入力し、完了案内。 【予約の変更】 「人数が3人から4人に変更になったんだけど…」 → 既存予約情報を確認し、人数を変更。 → 料金や当日の流れについてマニュアルに沿って案内。 【キャンセル】 「来週の予約をキャンセルしたい」 → 予約情報を確認し、キャンセル手続きへ。 → キャンセルポリシーを説明し、内容を記録。 【コンペ予約の相談】 「会社のコンペを予定していて20人分の仮予約をしたい」 → 人数や希望日、希望のゴルフ場エリアなどをヒアリングし、空き状況を確認。 → 仮予約をシステムで入力し、注意事項をご案内。 【施設に関する質問】 「プレー後にシャワーって使えますか？」 → 施設情報の一覧を見て「シャワールームあり」とご案内。 → 必要に応じて営業時間や利用条件も伝える。 ＜ 対応の流れ（3ステップ） ＞ ① お問い合わせ内容をお聞きする ② マニュアルやフローに沿って案内・対応 ③ 応対履歴をシステムに入力して完了！ ＜ こんな方にピッタリ ＞ ✅ 電話応対に抵抗がない方 ✅ モクモク作業より、会話しながら仕事したい方 ✅ ゴルフの知識がなくてもOK（基本案内のみ） ✅ PCの基本操作ができる方（タイピング程度） ＜ 安心の研修制度 ＞ ✔ 研修期間：座学＋OJT形式（約2～3週間） ✔ ゴルフの知識やシステム操作もイチから丁寧に指導 ✔ 常に管理者が近くにいるので、困った時はすぐに相談可能！ ＜ その他ポイント ＞ ◎クレーム対応ほぼなし ◎マニュアル完備 ◎非対面で、落ち着いて対応できる ◎服装・髪型自由（私服勤務） ＜ 歓迎 ＞ ・18歳～49歳までの男女活躍中！ ・未経験・ブランクOK ・フリーター／主婦（夫）／第二新卒も歓迎！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 和歌山線「和歌山」駅～徒歩8分/阪和線「和歌山」駅～徒歩8分/紀勢本線「和歌山」駅～徒歩8分/貴志川線「和歌山」駅～徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【時間】 7：45～17：00（実働8時間/休憩60分） 9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） 10：00～19：00（実働8時間/休憩60分） 11：00～20：00（実働8時間/休憩60分） 12：00～21：00（実働8時間/休憩60分） ※上記の中から希望の時間を選択頂けます！ 【曜日】 月～日祝 ※週4日～週5日勤務（シフト制） ※土日祝勤務できる方歓迎

給与

時給1,270円 給与詳細 基本給：時給 1270円 ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 22万3520円＝時給1270円×8h×22日

休日休暇

休日休暇 シフト制 ※休み希望提出可能 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・有給休暇 ・定期健康診断 ・研修あり(新人研修) ・休憩室・パウダールーム・個人ロッカー有 ・車通勤OK

職場環境・雰囲気

職場環境 20代・30代の若手の方や、主婦（夫）さん、中高年世代、フリーターさんなど幅広く活躍中です！ 【在籍人数】10名 【男女比率】男性3：7女性 【平均年齢】35歳 休憩室、ロッカー完備 冷蔵庫、自販機、電子レンジ、ポットあり 喫煙所：喫煙所あり（屋内）