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株式会社セラク

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 20年間お客様にご利用いただいているソフトウェア『SPIRAL』を提供させていただいています。 主要顧客に官公庁や金融関係などの有名企業からスタートアップ企業など、10,000を超える様々なお客様にご利用をいただいております。 当事業部では主に、旅行会社様や飲食店様、人材企業様を始めとする、サービス業のお客様に特化した事業部です。顧客情報管理やキャンペーンサイトの構築などの外部向けから、自社サービスである｢心の検診センター｣などをメインとした、従業員を対象とした内部向けのサービスまでを幅広くお客様に合わせて提供しているのが特徴です。事業部の人数は30名程度と、社内では多い人数構成となっており様々なバックグラウンドを持っている方が活躍しています。 【業務内容】 ～クライアント様の業務課題をITを通して解決するお仕事お問い合わせをくださった 企業様をメインに抱えている課題のヒアリングから解決までをお願いします。～ 【業務内容】 1）アポイント 2）ヒアリング（現状把握） 3）提案内容検討（課題整理） 4）提案（クロージング） 5）契約 6）要件定義・仕様検討（エンジニアとチームで対応） 7）開発（エンジニアが対応） 8）納品後、業務改善コンサル設計・開発ができるエンジニアや営業サポート職など、事業部ごとに全職種がそろうチーム営業を行っており、営業職はエンジニアと一緒に課題解決への具体策を検討していきます。 【入社後の流れ】 １3か月間の研修：ITの基礎知識、システムに関連する商材知識、実践営業研修等、現場に出るにあたって必要なインプット・アウトプットを行います。 ２各業界担当の部署へ配属：業界ごとに分けられた事業部に配属後は前職のご経験を活かして、お客様の課題解決に向き合っていきます。