• 契約社員

株式会社ホテル・アローレ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 石川県加賀市・加賀温泉郷にある「ホテルアローレ」の予約管理と「フロント業務」両方を担って頂くマルチプレイヤーポジションです。 OTAの在庫・価格管理という売上の根幹に関わる業務と、ゲストを直接お迎えする接客業務、両方を経験できるやりがいの大きいポジションです。 【1日の流れ（例）】 9:00 出勤・OTA在庫確認・予約取り込み 10:30 チェックアウト対応 12:00 休憩（60分） 13:00 OTA価格更新・問い合わせメール対応 15:00 チェックイン対応 17:30 売上日報作成・引継ぎ 18:00 退勤 【主な業務内容】 ◎OTA予約管理（楽天トラベル・じゃらん・一休・Booking.com・Agoda・Expedia・Trip.com） ◎電話予約・問い合わせ対応 ◎チェックイン／チェックアウト対応 ◎館内案内・コンシェルジュ業務 ◎売上日報・予実管理・在庫調整 ◎リピーターへのフォローメール送信 【キャリアパス】 半年後の評価で正社員登用を検討します。将来的にはレベニューマネジメント・営業マネジメントへのキャリアパスも用意。 【求める人材】 ◎接客が好きで、デスクワークもこなせる方 ◎パソコンの基本操作ができる方（Excel・メール・予約システム） ◎ホテル・旅館・宿泊業の経験者歓迎（未経験も応相談） ◎OTA管理経験があれば尚可（未経験者には研修あり） ◎向上心があり、将来的に管理職を目指したい方 ◎経験者歓迎／ブランクOK