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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 在宅OK×土日祝休み｜未経験歓迎！インテリアメーカー問合せ事務（熊本市）　基準クリアで時給アップ！ 職種 コールセンター 勤務地 熊本県熊本市中央区 給与 時給1,270円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 在宅勤務・経験者歓迎・Web面接OK・交通費支給・駅チカ ここがポイント ■完全週休2日（土日祝休み） ■在宅勤務OK（スキル習得後） ■未経験9割スタート ■昇給あり＆正社員登用制度あり ■東証プライム上場企業グループで安定 経験豊富な先輩社員が、OJTを通じて丁寧に業務習得までサポートする環境です? 応募期間：2026年01月13日～2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了 募集要項 勤務地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20　NBF熊本ビル アクセス 上熊本線西辛島町駅サクラマチバスターミナルから徒歩1分 給与 時給1,270円以上、その他 時給：1,270円～+別途交通費 ※6カ月に1度、基準クリアで20～30円ずつアップ? ※昇格条件（勤怠率・スキル）/詳細は面接時にご説明いたします。 ※交通費は月上限20,000円までの定期券相当額支給/直線距離で弊社より1km以上離れている方が対象 ※在宅勤務については、スキル習得(オフィス勤務)後に移行可となります。（スキル習熟の進行状況によって変動、社内規定有） 仕事内容 【大手インテリアメーカーのコールセンター】 インテリア（建築資材：バスルーム、キッチン、洗面、窓等）に関するお問い合わせ業務対応となります。 ▼研修期間：約1ヵ月半 座学研修（商品知識習得） メール・電話対応の実務研修 ▼対応件数： コールデビュー初期：1日10～15件程度 業務習得後：1日約10件～40件程度 就業中スタッフの9割は未経験から業務開始をしています★ ＜在宅勤務について＞ スキル習得後（目安：入社から6ヶ月）より在宅勤務が可能です。 ご自宅での勤務が難しい場合は、希望に応じて出勤も可能です。 ＜環境条件＞ PCは弊社より貸与 ご自宅にインターネット環境必須となります その他、業務に必要な環境条件あり ------------------------------------------------------------ ?こういう方におすすめ? ・コミュニケーションを活かせる仕事をご希望の方 ・インテリアがお好きな方 ・新しいことを覚えることが苦じゃない方 ・キャリアアップ/スキルアップしたい方　 イチから商品を学んでいくことからスタートなので 未経験でも安心してご就業いただけます。 未経験から始めている方が9割以上となり 研修対応メンバーは複数名配置しているので、質問できる体制は万全で 分からないことはすぐに聞ける業務環境にしています。 20代～50代と様々なメンバーが活躍しており、 接客経験や営業経験等、コール未経験者も研修後活躍しています?? キャリアアップ事例も多数あり、キャリアアップ希望者には環境を提案できます。 ------------------------------------------------------------ 【研修詳細】※配属するチームに応じて変動有 ～共通～入社3か月後くらいまで eラーニングなどで座学を実施 ～メール研修～ ①低難易度のメール対応に必要なプロセスを学習 ②①で学習した内容のメール対応をOJT ③②の習熟度の応じて、次のステップ（低難易度）の対応に必要なプロセスを学習 ④③で学習した内容のメール対応をOJT この後はしばらく③④の繰り返す ～コール研修～ ①先輩社員の録音を聞くなどで実際の問合せをイメージしながらロープレを実施 ②研修担当者がマンツーマンでフォローをしながらコール対応をOJT ③②の習熟度に応じてメール対応のOJT(コール同様マンツーマン) ④習熟度や適性を確認しながらメールおよびコール対応の比率を調整 1人1人の研修状況に応じて、 ペースは研修担当が調整致しますので 無理に進むことはございません！ 気になった方は、ぜひご連絡ください！ 勤務期間 長期 勤務時間 ①8:30～17:30 ②9:00～18:00 ※①②シフト制。希望に応じて選択可能 ※上記時間の中でのシフト制(実働8時間/休憩60分)となります。 勤務日数 勤務曜日：月～金の週5日 休日：土日祝 ＊完全週休2日制 年間休日数：120日前後 応募条件 ・電話に抵抗のない方 ・PCの基本操作ができる方 ・長期就業できる方 待遇 交通費規定支給（月額2万円まで） 年次有給休暇・産前産後休暇・育児休業制度有 社会保険完備・年次有給休暇 （いずれも法定基準に基づく） 正社員登用制度有 屋内原則禁煙(喫煙室あり) こだわり条件 服装自由/1月入社の求人/Web面接OK/在宅勤務/未経験者歓迎/フリーター歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/髪型･髪色自由/髭･アクセOK/駅チカ/友達と応募OK 入社予定日 1/26 採用予定人数 4名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ■完全週休2日（土日祝休み） ■在宅勤務OK（スキル習得後） ■未経験9割スタート ■昇給あり＆正社員登用制度あり ■東証プライム上場企業グループで安定 経験豊富な先輩社員が、OJTを通じて丁寧に業務習得までサポートする環境です? 【東証プライム上場企業の一員として働く！】 BPOセンター熊本がスタートして10年以上。多くの案件が東京から熊本に移管されており、地域の雇用・経済にも一役買っているトランスコスモス(株)。 熊本に居ながら大手企業の様々な案件に携わることが可能で、経験を積みスキルを磨きながら、自分だけのキャリアを築くことができます。5年、10年、20年先を見据え、安定基盤のもと一緒に働いてみませんか？ メッセージ まずはお気軽にお問合せください? その他 ＜WEB面接も実施中＞ 来社面接の他、ネットにつながるスマートフォンや タブレット・PC（カメラ・マイク付）が あれば実施できるので、まずはお気軽にご応募ください！ 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25824WIT0616熊本 応募方法 電話で応募 096-311-1182 ＜受付時間＞平日9：30～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ＳＴＥＰ１.応募する 【ネットでの応募方法】 画面の指示に従ってご応募ください。 担当者からお電話・メールにて書類選考のご案内をいたします。 【電話での応募方法】 下記問合せ先に直接お電話いただき、応募の旨と担当係名をお伝えください。書類郵送方法等ご案内いたします。 【SMS（ショートメッセージ）連絡のご案内】 応募後、採用担当から選考方法について電話/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。 電話番号:「096-311-1182」 メールアドレス:「[email?protected]」「[email?protected]」 ＳＴＥＰ２．書類選考 ＳＴＥＰ３．一次面接（場合によっては二次面接有） ＳＴＥＰ4.内定 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口（熊本） 電話でお問い合わせ 096-311-1182 ＜受付時間＞平日9：30～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 BPOセンター熊本 住所 熊本県熊本市中央区辛島町3-20NBF熊本ビル アクセス バス　桜町バスターミナルより徒歩1分 熊本市電　西辛島町駅より徒歩1分 熊本市電　辛島町駅より徒歩3分

勤務地

アクセス

アクセス: 上熊本線西辛島町駅サクラマチバスターミナルから徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ①8:30～17:30 ②9:00～18:00 ※①②シフト制。希望に応じて選択可能 ※上記時間の中でのシフト制(実働8時間/休憩60分)となります。

給与

時給1,270円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費規定支給（月額2万円まで） 年次有給休暇・産前産後休暇・育児休業制度有 社会保険完備・年次有給休暇 （いずれも法定基準に基づく） 正社員登用制度有 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

その他

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,270円 (時給)

対象となる方

求める人材: ・電話に抵抗のない方 ・PCの基本操作ができる方 ・長期就業できる方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

常時募集