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正社員
合同会社STELLA

ヘルプデスク/PCサポート

【✅35歳未満／未経験OK】未経験からITデビュー｜土日祝休み｜研修充実｜服装・ネイル自由｜第二新卒歓迎

アクセス: 横浜駅（JR各線／東急東横線／みなとみらい線／京急／相鉄／市営地下鉄ブルーライン）徒歩5分平沼橋駅（相鉄本線）徒歩9分地図を見る
月給250,000円～330,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※残業はほとんどありません（月平均10時間以内） ※就業時間は相談可能です

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制土日祝休み年間休日125日以上・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

勤務地

合同会社STELLA

神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番11号

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勤務地: 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番11号 ※引っ越しを伴う転勤なし

アクセス

アクセス: 横浜駅（JR各線／東急東横線／みなとみらい線／京急／相鉄／市営地下鉄ブルーライン）徒歩5分平沼橋駅（相鉄本線）徒歩9分

仕事内容

アピールポイント: ✅ 学歴・経歴不問／完全未経験OK 評価軸は「素直さ」と「学ぶ意欲」。IT未経験から活躍できます。 ✅ IT業界の入口として最適ヘルプデスクで基礎を身につけ、ITサポート・運用へステップアップできます。 ✅ 土日祝休み・年間休日125日以上 ✅ 服装・髪型・ネイル自由／研修充実

仕事内容: ✨未経験からITデビュー／ヘルプデスク✨ 広告代理店STELLAの「ヘルプデスク・PCサポートスタッフ」を募集しています！「人をサポートする仕事がしたい」「ITに興味があるけど未経験」「手に職をつけて長く働きたい」そんな方にぴったりのお仕事です。マニュアルと研修があるので、ITが初めての方も安心してスタートできます。【仕事内容】・社内外からのPC・システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・PC・周辺機器のセットアップ、初期設定・アカウント発行・管理の補助・トラブルの一次対応、エスカレーション・対応履歴の記録、マニュアル更新などはじめは簡単な問い合わせから。慣れてきたら対応範囲を広げていきます。将来はITサポート・運用へのステップアップも可能です。

対象となる方

求める人材: 必須条件・35歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）未経験歓迎職種未経験歓迎業界未経験歓迎第二新卒歓迎正社員デビュー歓迎学歴不問ブランクOK こんな方におすすめです・人をサポートすることが好きな方・ITに興味がある方・手に職をつけて長く働きたい方・丁寧なコミュニケーションができる方・コツコツ取り組める方・第二新卒・フリーターから正社員を目指す方

仕事の特徴

固定時間制
残業なし
交通費支給
駅近5分以内

給与/待遇

月給250,000円～330,000円給与: 月給：250,000円〜330,000円 ※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。 ※固定残業代はありません。想定年収例年収340万円／23歳・入社1年・ヘルプデスク年収450万円／27歳・入社3年・ITサポート未経験からスタートし、スキルアップすることで収入アップも目指せます。

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・昇給年4回・賞与年1回・交通費支給・研修制度あり・転勤なし・服装自由・ネイル自由・髪型自由・家賃補助あり・引っ越しサポートあり・資格取得支援制度・キャリア相談制度・社内イベントあり・産休・育休制度あり

その他

その他: 合同会社STELLAは、「広告で、お客様の事業に光を灯す。成果が出るまで、伴走する。」を理念に掲げる広告代理店です。運用型広告・SNS広告・求人広告の運用代行やクリエイティブ制作を通じて、お客様の事業成長に伴走しています。事務職は、そんな私たちの現場を支える大切なポジション。未経験からでも安心してスタートできるよう、研修制度やサポート体制を整えています。「まずは事務からはじめて、少しずつできることを増やしたい」「腰を据えて長く働ける会社に出会いたい」そんなあなたを、私たちは全力で応援します。少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。雇用形態: 正社員給与: 250,000円 - 330,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間