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株式会社スタイルラボ

仕事内容

アピールポイント: IT資産管理からセキュリティまで担当できる Windows、Mac、iOSの IT資産管理やキッティング、 アカウント管理、権限管理など、 社内のIT基盤を 実務で支える内容です。 ネットワーク知識を活かしやすい Wi-Fi、VPN、ルーターなどの 社内ネットワーク管理があり、 基礎知識を活かしながら 対応の幅を広げやすい環境です。 ヘルプデスク対応で現場に近い 問い合わせ一次対応を通して、 社内の困りごとに 直接向き合えるのが特徴です。 相手の状況を整理しながら 対応する力が活きます。

仕事内容: ・IT資産管理 ・キッティング業務 ・社内ネットワーク管理 ・ヘルプデスク対応 ・情報セキュリティ対応 業務の流れ まずは、PCやスマホなどの端末管理や設定作業から関わっていただきます。 その後は、Wi-FiやVPN、ルーターなどの社内ネットワークの管理、問い合わせの一次対応、アカウントや権限の管理など、社内IT全般を少しずつ担当していきます。 単に決まった作業をこなすだけでなく、「今、何が必要か」を考えながら動くことが大切なお仕事です。 たとえば、新しい端末を使う人がスムーズに業務を始められるように準備を整えたり、ネットワークの不具合が起きた際に状況を整理して対応したりと、現場を支える役割があります。 また、情報セキュリティの観点では、端末やアカウントの管理を通して、社内の安全を守る意識も求められます。 問い合わせ対応では、相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して一次対応につなげることがポイントです。