• 派遣社員

株式会社ロータス

仕事内容

仕事内容 4月開始 NTTで故障受付専門のテレオペ/北浦和 20代～30代男性活躍中！！ ／ 故障お問合せ受付のコールセンター！ 充実の研修で未経験からのチャレンジも◎ 業務に慣れたらテレワークもあり！ ＼ 【仕事内容】 研修がしっかりあるので安心スタートできます！ 受信メインのテレオペ募集！！ ◎具体的には＿＿＿ お客様から「インターネットがつながらないんだけど・・・」などの問合せを受ける ↓ 故障手配や回復確認 ↓ 対応内容をデータ入力 ┗大雪や台風などの時には問い合わせが増えます。 研修期間中は8：45～17：15の勤務（土日祝休み）、 研修終了・チーム配属後に早番・遅番のシフト制勤務になります。 ※研修期間も時給1600円です ※夜勤は早くても1年～2年後のスタート予定です 【開始日】 4月～更新型長期 4/1～勤務開始予定 【研修情報】 研修や理解度チェック、ロールプレイングなど研修がしっかりしているので、未経験でもチャレンジできます！ 研修期間は2か月ほど。その後に実際のお電話をとりながら先輩社員が教えてくれる期間もあり、安心して業務に向かう事ができます。 【その他】 建物裏手にはセブンイレブンがあるので、お昼ご飯のお買い物にも便利！ 隣にはハローワークがあります。 【在宅・テレワーク】 在宅勤務なし 将来的に在宅勤務もある可能性あり 【先輩スタッフ・担当の声】 コールセンターとしての応対だけでなく、インターネットや回線の知識なども必要なお仕事ですが、研修制度が整っているので通信会社の経験がなくても一人前のオペレーターになれました！ （20代・男性） 【このお仕事で頑張ってほしいこと】 故障した状態もしくは故障を疑ってのお電話なので、お客様は困っていたり焦っている方も多くいます。 その為、誠心誠意をもって解決できるように対応していただく必要があります。 ※仕事のスタイル ・自分のペースで働く ・にぎやかな職場 ・コツコツ系 ※仕事選びのキーワード ・残業少なめ ・平日が休み ・シフト勤務 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事 【お仕事のPRポイント】 ＼4月スタート☆彡／安定のNTTで受信メインのコールセンター＠北浦和