株式会社オーブ【通販シェアード】

仕事内容

仕事内容 アピールポイント ・未経験から始めやすい通販注文受付のお仕事 ・時給1,450円で安定収入 ・週3日から勤務OK ・研修充実でオフィスワークデビューも安心 ・残業ほぼなしでプライベートも充実 ・心斎橋駅から徒歩2分の好立地 通販会社で、お客様からのご注文受付やお問い合わせ対応を行うコールセンタースタッフを募集しています。 お客様からのお電話を受けて、ご注文内容の確認や商品・配送に関するお問い合わせに対応していただく受信メインのお仕事です。 営業電話やノルマはなく、お客様からのお問い合わせに対して丁寧に対応することが中心となります。 具体的なお仕事内容は、 ・商品の注文受付 ・商品内容についてのご案内 ・配送状況やお届け日に関するお問い合わせ対応 ・専用システムへのデータ入力 などです。 入力作業は決まったフォーマットへ情報を入力するだけなので、基本的なパソコン操作や文字入力ができれば問題ありません。 1件あたりの対応時間は約3〜5分程度。 慣れてきたら1時間あたり7〜8件程度の対応を目標に業務を進めていただきますが、最初からスピードを求めることはありません。 まずは正確に対応することを大切にしながら、少しずつ業務に慣れていただきます。 入社後は、業務内容や商品知識、システムの使い方、電話応対の基本などを丁寧に学べる研修をご用意しています。 研修はご都合の良い日程で随時実施しているため、入社時期についてもお気軽にご相談いただけます。 研修終了後も近くには先輩スタッフや管理者がいるため、分からないことや困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 将来的には2〜3社ほどの通販窓口をご担当いただく予定ですが、それぞれの業務も順番に覚えていただくため、一度にたくさんのことを覚える必要はありません。 現在は10代から50代まで幅広い年代のスタッフが活躍していますが、特に20代・30代・40代のスタッフが多数在籍しており、未経験からスタートした方も多く活躍しています。 前職も、 ・販売スタッフ ・飲食店スタッフ ・アパレル ・事務 ・接客業 ・フリーター などさまざまです。 フルタイムでしっかり働きたい方はもちろん、プライベートや家庭と両立したい方にも働きやすい環境が整っています。 固定シフトについても相談できるため、生活リズムを崩さずに働きたい方にもおすすめです。 残業もほとんどなく、仕事終わりの予定も立てやすい環境です。 服装や髪色も比較的自由なので、自分らしいスタイルで働くことができます。 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「コールセンターは初めてだけどやってみたい」 「駅チカで通勤しやすい職場を探している」 そんな方にもぴったりのお仕事です。 まずはお気軽にご応募ください。